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Aus Deutschland
Lutz (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Oktober 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Renovierung Fassade, Lärm, Dreck, null Kommunikation5,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Personal war sehr freundlich und kompetent. Leider reagierte der Hoteldirektor und auch die Unternehmensleitung in Emden gar nicht bzw. sehr seltsam auf eine Reklamation wegen der Renovierungsarbeiten an der Fassade während unseres gesamten Aufenthaltes. Wir waren seit Jahren Stammkunden des Hotels, werden dort künftig aber nicht mehr Gast sein wollen. Ein Gespräch war dem Direktor unsere Reklamation wegen Dreck und Lärm durch Renovierungsarbeiten nicht wert. Schlechter als im Upstalsboom Ostseestrand kann der Service an der polnischen Ostseeküste auch nicht sein. Da stinkt der Fisch vom Kopfe her. Etwas weinger Ignoranz hätte uns als künftige Gäste halten können, wir sind sehr enttäuscht. Schade!!
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lutz |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
