Upstalsboom Kühlungsborn

Moin Moin liebe Karsta & lieber Ronny, herzlichen Dank für die Rückmeldung, welche Sie auf Holidaycheck.de verfasst haben. Mein Team und ich bedauern sehr, dass wir Sie nicht von unserem Haus überzeugen konnten. Wir setzen uns selbst einen hohen Qualitätsstandard und sind betrübt, dass wir diesen während Ihres Aufenthaltes nicht erfüllen konnten. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Dass Ihre Minibar nicht regelmäßig aufgeüllt wurde ist eines Versehen unserer Mitarbeiter gewesen, an dem wir zukünftig durch bessere Einteilung unserer Mitarbeiter arbeiten. Dies betrifft auch die Besetzung unserer SPA BAr. Hinsichtlich der Eiserspeien beim Frühstück möchte ich Ihnen für Ihren kommenden Besuch den Hinweis geben, dass wir fertiges Rührei für unsere Rechauds verwenden, jedoch eine Kochstation an unserem Frühstücksbuffet haben, bei der einer unserer Mitarbeiter Ihnen jeden Wunsch an frischen Eiersepisen, auch frisches Rührei, ermöglicht. Vielleicht kommen Sie schon bald in den Genuss dazu. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie meinem Team und mir eine erneute Chance geben, Sie von unserem Haus zu überzugen. Bis dahin verbleibe ich mit freundlichen Grüßen Alexander Schreiter Hoteldirektor Upstalsboom Hotelresidenz & SPA Kühlungsborn