Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Modern eingerichtetes, relativ neues Hotel über die Strandstraße zum Strand - mitten zwischen Ortsteilen Ost und West. Hinter Hotel ausgedehnter Stadtwald zum Spazieren und Joggen. Bei der Anreise war der Empfang etwas kühl und unpersönlich - Dienst nach Vorschrift. Trotz Oktober kaum ein Hotel-Außenparkplatz zu bekommen- nur Tiefgarage (Tipp evtl. Parkhaus am Ortseingang nutzen). Hotellobby, Restaurant (mit vielseitigen, leckeren Frühstücksbuffet) Wellneßbereich und Zimmer sehr geschmackvoll eingerichtet. Fußboden im Zimmer und auf den Gängen schon etwas mitgenommen - auch Zimmerreinigung und Handtuchwechsel geht besser. Ansonsten Zimmer sehr wohnlich. Von Zimmern zur Ostsee sind nur sehr wenige mit echtem Ostseeblick, da viele hohe Bäume, auch keine Abendsonne. Evtl. besser die Gartenseite wählen. Sehr schöner, großer Wellneßbereich inkl. Hallenbad. Ort und Umgebung bieten zu jeder Jahreszeit viel Abwechslung und bei einiger Beachtung der Aushänge der örtlichen Restaurants durchaus bezahlbare Preise.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Moin Moin lieber Jens, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Zeit, welche Sie sich für Ihr Feedback auf Holidaycheck.de genommen haben. Es freut mein Team und mich sehr, dass Sie unser Gast waren, jedoch bedauern wir, dass es uns nicht gelungen ist, Sie ganz von unserem Haus zu überzeugen. Hinsichtlich dem Zustand unserer Zimmer und Flure möchte ich Ihnen gern mitteilen, dass unsere Maler bereits dabei sind diese zu überarbeiten und wir uns zukünftig regelmäßiger der Instandhaltung durch Intensivreinigung widmen. Ebenso habe ich das Gespräch mit meinen Mitarbeitern der Rezeption gesucht, um sicherzustellen, dass wir unsere Gäste auch so herzlich willkommen heißen, wie unsere Philosophie es verspricht. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder einmal in der Upstalsboom Hotelresidenz & SPA Kühlungsborn zu begrüßen und Sie von unserer gelebten Herzlichkeit zu überzeugen. Bis dahin verbleibe ich mit küstenfrischen Grüßen. Herzlichst Alexander Schreiter Hoteldirektor Upstalsboom Hotelresidenz & SPA Kühlungsborn
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