Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Suvi
Verreist als Paar • November 2023
Na ja…
2,9 / 6

Allgemein

Die Zimmerpreise sind für das Haus völlig überteuert. Für ein Doppelzimmer 260€ in der Nachsaison zu verlangen, finden wir für den Standard zu viel. Wir haben ausgecheckt. Die nächste Nacht waren wir im gleichen Ort in einem Hotel im Belle Epoque Stil. Das Hotel war der Hammer! So was hübsches haben wir lange nicht gesehen. Da war alles perfekt. Und der Zimmerpreis war auch noch 100€ günstiger.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Das Restaurant ist nicht gerade gemütlich, eher kalt. Die Speisekarte für die Größe des Hotels eher dürftig und absolut überteuert. Geschmacklich war es aber top. Der Abend an der Bar ist jedoch gründlich in die Hose gegangen. Wir hatten nach der Bestellung unseren Platz an die Bar verlegt, weil es dort gemütlicher war, als in der Lobby. Nach sage und schreibe 40 Minuten hatten wir immer noch keine Getränke, ein Bier und einen Mojito. Auf Nachfrage beim Kellner, warum wir immer noch nichts zu trinken haben, sagte dieser tatsächlich: Na, wenn Sie jetzt andere Plätze haben, kann ich das doch nicht wissen! Wir saßen direkt neben ihm! Eine Unverschämtheit! Der Mojito stand seit 30 Minuten fertig auf dem Tresen…dementsprechend hat er geschmeckt…nach Wasser mit Zucker!


Service

Bester Service

  • Rezeption

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Suvi
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Guten Tag Suvi, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Upstalsboom Kühlungsborn und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut mir leid, dass diese nicht ausschließlich positiv waren und Ihre auch aus der Zimmerrate resultierenden Erwartungen nicht erfüllt wurden. Schön, dass Sie ein Hotel in anderem Stil gefunden haben, welches Ihren Vorstellungen entspricht. Ich wünsche Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und bin jederzeit gerne Ihr Ansprechpartner, wenn ich etwas für Sie tun darf. Herzliche Grüße, Kristen Kuhl Guest Relation