Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Das Zimmer, der Wellness-Bereich, das Frühstücksbuffet - alles war wirklich toll. Einzig unsere Begrüßung an der Rezeption hätten wir uns etwas professioneller gewünscht. Sehr distanzierte Begrüßung, keine Erläuterung zu den Räumlichkeiten des Hauses (Frühstücksraum o.ä.). Auch auf das extra ausgewiesene Begrüßungsungsgetränk haben wir vergeblich gewartet. Aber nach einem etwas holprigen Start hatten wir schöne Tage.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 15 |
Moin Moin "SamKev", vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus. Es freut unser Team sehr, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback an uns genommen haben. Sehr zum Bedauern ist hingegen, die Erfahrung mit unserem Team der Rezeption, welche Ihren Aufenthalt ein wenig getrübt hat. Ihre Anmerkung bezüglich der Erläuterung zu den Räumlichkeiten und des Willkommensgetränkes haben wir uns zu Herzen genommen und werden eine optimalere Umsetzung, gemeinsam in unserem Team besprechen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie auf einen persönlichen Drink bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns einladen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzlichst Stephanie Siewert Upstalsboomerin + Direktionsassistentin Upstalsboom Hotelresidenz & SPA Kühlungsborn
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