Upstalsboom Kühlungsborn

Moin Moin lieber Alexander, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Schilderung genommen haben. Es freut unser Team sehr, dass wir Sie mit unserem Geniesser-Frühstück überzeugen konnten, umso bedauerlicher ist jedoch, dass uns dies bei Ihrem Besuch in unserem Wiener Café nicht gelungen ist. Wir möchten uns für den Eindruck den Sie während Ihren Besuches gewonnen haben entschuldigen und Ihnen versichern, dass dies in keinster Weise dem entspricht, was wir unseren Gästen anbieten möchte. Wir können Ihre Enttäuschung sehr gut nachvollziehen. Ab sofort haben wir die Kuchen- und Tortenbestände aufgestockt um vor allem bei hoher Nachfrage stetig ein ausreichendes Angebot zu haben. Auch haben wir die Personaleinteilung überarbeitet, um vor allem in Stoßzeiten weitere Kräfte einzuteilen, damit es nicht zu Erfahrungen wie bei Ihrem letzten Besuch kommt. Erneut möchten wir uns für die Erfahrungen die Ihren Aufenthalt ein wenig getrübt haben entschuldigen. Umso mehr freuen wir uns, wenn Sie uns bei Ihrem kommenden Besuch eine Chance geben, Sie vom Service unseres Wiener Cafés zu überzeugen. Bis dahin verbleiben wir mit küstenfrischen Grüßen. Herzlichst Ihr Team der Upstalsboom Hotelresidenz & SPA Kühlungsborn