Upstalsboom Kühlungsborn

Das Hotel ist 2009 neu gebaut und in einem sehr guten Zustand. Alles ist modern, hochwertig und liebevoll eingerichtet und gestaltet. Trotz der rel. vielen Zimmer wirk es nie überfüllt. Zwar waren auch Jüngere Gäste und Familien mit Kindern im Hotel, dennoch waren zu unserem Reisezeitpunkt eher etwas ältere Paare im Hotel und im Allgemeinen zählen zu den Reisenden eher gehobenes Klientel. Wer auch wie wir über Silverster in das Hotel gehen möchte, keine HP gebucht hat, aber trotzdem dort essen will, sollte vorher auf jeden Fall einen Tisch für die Silverstergala oder im Restaurant bestellen, da man auch in anderen Restaurants im Ort 1-2 Tage vorher nur mit viel Glück noch einen Tisch bekommt.

Die Zimmer sind modern, aber dennoch gemütlich eingerichtet. Sie sind gut ausgestattet (u.a. TV, Minibar, Safe, Föhn,...) und haben eine ausreichende Größe. Wir hatten auch einen kleinen Balkon, auf dem man zu zweit gemütlich sitzen kann. Leider hatten wir das Pech, dass in unserem Zimmer der Abfluss der Dusche unangenehm gerochen hat. Dies hat man nach unserer Beschwerde behoben, woraufhin allerdings das Wasser aus der Dusche nicht mehr ablaufen konnte. Nachdem auch das wieder behoben wurde, roch es wieder nach Abfluss, was dann auch leider bis zu unserer Abreise der Fall war (wenn auch nicht so stark wie am Anfang).

Im Hotel gibt es 2 Restaurants, ein Café und eine Bar. Qualität der Speisen und Getränke, sowie die Ausstattung, die Sauberkeit und der Servic waren nicht im geringsten zu bemängeln. Des Essen war sehr gut und die Preise dementsprechend angemessen. Auch das Frühstücksbuffet war sehr gut, reichhalltig und vielfältig.

Die Angestellten im Restaurant, an der Rezeption und allgemein im Service sind sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer waren immer sehr sauber und ordentlich gereinigt. Minuspunkte hat man bei uns gesammelt, da wir zwar keine HP hatten, dennoch am Silvesterabend gerne im Restaurant mit gegessen hätten (nicht zur Silvestergala, für die man sich viel früher hätte anmelden müssen, sondern zusammen mit den anderen Gästen die HP gebucht haben). Man sagte uns das evtl. noch Platz frei sei, wir aber selbst am Abend oder dem nächsten Morgen noch einmal im Restaurant nachfragen sollen. Wir hatten uns von einem 4 Sterne Hotel allerdings erhofft, dass man das für die Gäste übernimmt, wenn diese danach fragen und man nicht als Gast durch das halbe Hotel laufen muss und einen zuständigen Mitarbeiter suchen muss. Leider gab es für uns am nächsten Tag keinen Platz mehr im Restaurant. Weiterhin fanden wir es etwas unangebracht, dass man uns zwar einen Begrüßungsdrink angeboten hat, man uns aber sagte, wenn wir einen möchten können wir später noch einmal an der Rezeption nachfragen. Entweder man bekommt ihn direkt beim einchecken oder beim ersten Abendessen oder gar nicht. Uns z.B. war es einfach unangenehm später einen Drink zu verlangen. Da es mit unserem Zimmer kleine Probleme gab, haben wir uns an der Rezeption darüber beschwert und es wurde sofort jemand ins Zimmer geschickt das Problem zu beheben.

Das Hotel liegt direkt an der Strandpromenade (nur Straße dazwischen). Von einigen Zimmern hat man direkten Meerblick. Bis in den Ortskern sind es ca. 700 Meter. Man kann entweder am Strand oder an der Straße mit vielen Restaurants und Cafés entlang laufen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Im Hotel steht ein großzügiger Wellnessbereich mit Saunen, Dampfbad, Pool und verschiednen Anwendungen zur Verfügung. Auch dieser Bereich ist sehr schön gestaltet. Mit vielen kleinen Extras wie z.B. heißen Steinliegen oder einer "Regenstraße", ist der Spa Bereich auf jeden Fall einen Besuch wert.