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Bernard (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1-3 Tage • Strand
Tolles Hotel - guter Service - gute Küche!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren im Zuge einer Ostdeutschland-Rundreise in dem Hotel und sehr begeistert. Die Lage ist top. Das Hotel in einem sehr frischem Zustand. Sehr ruhige Gäste und ein aufmerksames Personal. Im Vergleich zu anderen Hotels der 4****Sterne-Kategorie stach es deutlich hervor und das zur Hauptreisezeit im Sommer, wo andere Hotels mit Service und Sauberkeit Probleme bekommen. Wir haben früh gebucht und einen günstigen Preis bekommen. Als wir vor Ort waren, kostete das Zimmer fast doppelt soviel - und war dafür dann deutlich zu teuer. Das große Minus - für manche aber auch vielleicht ein Plus. Der Handyempfang im Hotel und drumherum ist katastrophal. Das gilt aber für den gesamten Strandbereich. Dafür kann das Hotl also nichts. Es gibt kostenloses WLan - aber auch das taugt nichts. Man muss laufend den Zugangscode erneuern und die Leitung reicht kaum, um Fotos zu laden.


Zimmer
  • Gut
  • Jedes unserer Doppelzimmer hatte einen Flat-TV (Allerdings kein HD) und Minibar. Das Bett war bequem, Bad war klein aber fein und vor allem sehr sauber. Allerdings sind schwarze Waschbecken so eine Sache :=) Auf den Balkon passen zwei Stühle nebst Bistrotisch. Völlig ok.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten nur Frühstück und das war top!!! Selbst die Prosecco-Fraktion kam zu ihrem Morgengläschen. Ein Koch bereitete Rührei oder Omelett nach Wunsch frisch zu. Es gab eine große Auswahl an Obst, Salat, Brot, Säften, Yogurts, Aufschnitt, Lachs etc. Auch hier war das Personal trotz Stress immer schnell und freundlich. Alles war sehr sauber und das gesamte Buffet wirkte elegant - war durchdacht angeordnet und vielfältig.


    Service
  • Gut
  • Vom Empfang bist zum Wellnessbereich und Housekeeping - alle sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren sehr sauber und wurden täglich gut gereinigt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Hotel liegt direkt am Strand nur durch die Promenade und Strasse getrennt. ca 70. Meter. Die Promenade bietet viele Restaurants. Shopping fussläufig. Anbindung an ÖPNV können wir nicht beurteilen, weil wir mit Auto und Rad unterwegs waren


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist lang und schmal - also nicht kindgerecht. Hier merkt man, dass es das Hotel eher auf Paare und ruhige Gäste abgesehen hat. Für Bahnenschwimmer sehr gut. Die Sauna-Landschaft ist sehr modern, groß und sauber. Der Ruhebereich sehr stylisch. Der Fitnessraum hat Hantelbank, Zwei Pump-Maschinen, Einen Stepper und ein Laufband. Die Bedienung ist etwas kompliziert, weil man eine Magnetkarte benötigt und eine Einweisung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernard
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Moin Moin lieber Herr Bernhard ..., herzlichst danken wir Ihnen für Ihren ausführliche Erfahrungsbericht nach Ihrem Aufenthalt in der Upstalsboom Hotelresidenz & SPA Kühlungsborn. Mein Team und ich freuen sich sehr über Ihre postiven Worte. Vor allem freuen wir uns, dass wir Sie mit unseren Angeboten und unserem Service überzeugen konnten. Bis zu Ihrem kommenden Besuch verbleibe ich mit küstenfrischen Grüßen. Herzlichst Thomas Peruzzo Hoteldirektor Upstalsboom Hotelresidenz & SPA Kühlungsborn