Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Im Grunde ein sehr schönes Hotel, ruhige Lage. Allerdngs sind wir vom Frühstück mehr als enttäuscht. Zum einen lag es daran, dass es ein typisches Frühstücksbuffet ist, was ich in jedem anderen 3 Sterne Hotel auch erhalte. Der Service war mehr als überfordert, da zu wenig Personal. Von 3 Tagen Frühstück haben wir uns 2 x selber den Tisch eingedeck und Kaffee geholt. Auch das nachlegen von ausgegangenen Frühstuckscerealien..... war mehr als negativ. Einmal mussten wir uns sogar anhören, dass nicht nachgelegt werden konnte, da das Lebensmittel ausgegangen ist.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lydia |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Lydia, vielen Dank das wir Sie als Gast in unserem Haus begrüßen durften und der damit verbundenen Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu lesen, dass Sie das Hotel sehr schön und ruhig fanden. Zugleich bedauern wir es sehr, dass wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet nicht überzeugen konnten. Leider ist nicht immer ab zusehen wie hoch die Nachfrage auf ein bestimmtes Lebensmittel ist und bedauern es auch an dieser Stelle, dass Sie hiermit eine negative Erfahrung gemacht haben und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das gesamte Team würde sich darüber freuen Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer Qualität sowie Serviceleistung überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Marc Stickdorn & TEAM
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