Ein vom Hotel erhaltener Gutschein wurde nicht anerkannt da wir einen Mindestverzehr von 50,- Euro nicht erreicht haben sollen . Die Rechnung belief sich aber über 450,-Euro . Dies ist daher nicht nachvollziehbar und grundlos . Wenn man etwas selbst nicht will ,sollte man es auch nicht verteilen .Sehr unfreundlich !!!

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juli 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heiko
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Moin moin Heiko, vielen Dank das wir Sie als Gast in unserem Haus begrüßen durften und der damit verbundenen Rückmeldung. Wir vermuten das es sich um das Gutscheinheft handelt, welches von der Kurverwaltung Dangast erstellt wurden ist. Hier finden sich neben einem Gutschein von unserem Restaurant Entenblick auch noch viele weitere. Auf dem für uns ausgestellten Gutschein ist deutlich vermerkt, dass dieser nur in unserem Restaurant einzulösen ist. Auf Ihre Endabrechnung können wir den Gutschein leider nicht verrechnen. Wir bedauern es sehr, sollte es hier zu einem Missverständnis gekommen sein. Mit freundlichen Grüßen Marc Stickdorn & TEAM

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