Ein sehr gutes Hotel mit sehr viel Potenzial nach oben besonders beim Personal. Auf die Frage ob ich das Hotel empfehlen könnten möchte ich gerne mit ja antworten aber mit den Preis-Leistungsverhältnis würde ich es jetzt nicht weiterempfehlen. Wie gesagt es sind häufig die kleinen Dinge die entscheiden.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dirk
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Dirk, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre Eindrücke und Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes mitzuteilen. Es ist bedauerlich, dass wir Sie von unserer Qualität und unseren Leistungen nicht überzeugen konnten, hilfreich wäre für unser Handeln allerdings gewesen, wenn Sie uns die besagten "kleinen Dinge" näher erleutert hätten. Wir wünschen Ihnen für die Zukuft alles Gute für die Wahl Ihres Hotels und verbleiben mit freundlichen Grüßen Marc Stickdorn & TEAM

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„Sehr gutes Wellnesshotel”

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„Perfekt zum Entspannen und Verwöhnen lassen!”