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Evelyn (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel zum Abschalten
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zimmer groß und sauber. Servicepersonal freundlich und hilfsbereit. Wellnesbereich gut. Ich würde es begrüßen, wenn man die Altergrenze für Kinder im Wellnesbereich individueller angeht, da Kinder bis zu ihrem 16. Lebensjahr um 17:00 Uhr den Wellness-Bereich verlassen müssen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im August 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Evelyn
Alter:56-60
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Evelyn, herzlichen Dank das wir Sie als Gast in unserem Haus begrüßen durften und der damit verbundenen Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie das Zimmer groß und sauber fanden und auch das Ihnen das Servicepersonal freundlich und hilfsbereit entgegengekommen ist. Bezüglich der Badezeiten nehmen wir an dieser Stelle eine Änderung vor, da die Badezeiten bis 17:00 Uhr nur Kinder im Alter von 0 bis 13 Jahren betreffen. Das heißt, dass Kinder ab einem Alter von 14 Jahren, diesen Bereich auch noch nach 17:00 Uhr nutzen dürfen. Falls es in diesem Fall zu Missverständnissen gekommen ist, bedauern wir diese und entschuldigen uns dafür. Wir würden uns darüber freuen Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Marc Stickdorn & TEAM PS: Kennen Sie schon unser Arrangement WellnessTage? Unsere Leistungen: • 2 Übernachtungen im Zimmer der gebuchten Kategorie • Täglich reichhaltiges Frühstücksbuffet • Eine Rückenmassage (Dauer 20 Min.) • Ein Begrüßungscocktail in der Hotelbar • Freie Nutzung des Wellnessbereiches BALANCE & SPA auf verschiedenen Ebenen mit Pool, Saunen, Whirlpool, Brechelbad, Kraxenofen, Steinbad und Solekaskade Preis pro Person im DZ ab € 139,00