Der Wellnessbereich (unser Hauptgrund für den Urlaub) war für uns nicht ideal. Die Ruhebereiche sind nicht schön gestaltet. Auf der Ebene 2 sind einige Liegen zwar bequem, aber man liegt im Durchgang. Außerdem befindet sich direkt darüber der Whirlpool, was deutlich zu hören ist. In der obersten Etage wirkt der Ruheraum kalt und die Liegen sind sehr einfach. Außerdem gibt es nur einen Wasserspender in der 2. Etage, zu dem man von oben immer laufen muss. Insgesamt könnte man den Bereich einfach besser aufteilen und nutzen. Es gibt viel, was man nicht braucht (z.B. diverse Solarien, mehrere Badewannen für spezielle Bäder, die aber in den 4 Tagen keiner benutzt hat). Stattdessen könnte man dort gut einen schöneren Liegebereich gestalten oder noch eine zusätzliche Sauna bauen, weil es zum Teil ganz schön überfüllt in den Saunen war. Die Rezeption war häufig nicht besetzt, aber nur dort bekam man neue Handtücher. Alles in allem ein schönes Hotel, aber unseren Wellnessurlaub würden wir nächstes Mal wieder woanders machen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Mareike
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Moin moin Mareike, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause mitzuteilen. Es ist sehr bedauerlich, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Wir haben bisher sehr viele Investitionen getätig um dem Anspruch unser Gäste gerecht zu werden und es werden mit Sicherheit auch weitere Folgen, allerdings braucht das ein wenig Zeit. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft immer ein glückliches Händchen für die Wahl Ihres Hotels und verbleiben mit freundlichen Grüßen Marc Stickdorn & TEAM

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