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Maria (56-60)
Verreist als Paar • Juli 2024 • 1 Woche • Wandern und WellnessEin erstes und letztes Mal Utopia.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Optische Täuschung: Schöne Außenanlagen und Strände, aber ein Hotel mit sehr viele Macken. Ein besonderes Problem ist hier die Hygiene und das Essen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Schlafqualität
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    Sehr schlechte Hygiene in den Zimmern. Dreckige Bettwäsche und Handtücher. Das liegt wohl daran, dass die Putzfrauen überfordert sind. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt jedoch hat diese nicht gekühlt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Hier hat man wirklich schlechtes Essen. Die Auswahl ist gering und jeden Tag wiederholend. Geschmacklich werden hier entweder viel zu viel Salz oder überhaupt kein Salz verwendet. Das Fleisch ist oft roh und nicht frisch. Die Salate schmecken ebenso nicht mehr frisch. Wenn aber mal gutes Essen gibt, wird leider nicht mehr nachgefüllt.


    Service
  • Eher gut
    • Deutschkenntnisse
      Sehr schlecht

    Bester Service

    • Woanders

    Viele Mitarbeiter waren bemüht, den besten Service anzubieten.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Schöne stände ohne direktem Bar. Der Weg zum Strand beträgt ca. 300 Meter vom Hauptgebäude.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellness

      Schöne Strände, jedoch nicht sauber gehalten. Liegen werden schon am frühen Morgen reserviert. Große Schwierigkeiten, bei der Liegensuche.


      Extrakosten

      Nur erwartete Kosten

      • Nein

      Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
      Infos zur Reise
      Verreist als:Paar
      Kinder:Keine Kinder
      Dauer:1 Woche im Juli 2024
      Reisegrund:Wandern und Wellness
      Infos zum Bewerter
      Vorname:Maria
      Alter:56-60
      Bewertungen:1
      Kommentar des Hoteliers

      Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig, um uns zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Urlaubs erlebt haben. Wir bedauern, dass Sie Ihre Beschwerden während Ihres Urlaubs in unserem Hotel nicht gemeldet haben. Wir werden Ihre Anmerkungen an die Direktion weiterleiten, damit diese sie berücksichtigen kann. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Utopia Beach Club Team