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Sonnenschein (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Juli 2024 • 3-5 Tage • Strand
Gute Erholung mit vielen Störfaktoren
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Mit große Vorfreude angereist und große Enttäuschung abgereist. Utopia Beach Club hat uns von den Bildern her sehr positiv überraschst. Schöne Freianlagen und die Buchten haben uns zum Buchen angezogen. Das hat sich auch bestätigt. Leider kann ich keine weiteren positiven Erfahrungen berichten. Dieses Hotel hat ein schlechtes Management. Viele Gerichte sind begrenzt verfügbar. Viele Gerichte schmecken nicht frisch. Fast jeden Tag hatten wir Durchfall. Für so ein riesiges Hotel gibt es nur zwei Aufzüge. Teilweise muss man über 5 Minuten warten. In diesem Hotel gibt es regelrecht Liegen- und Sonnenschirmmangel. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Keine oder sehr schlechte Deutschkenntnisse/Englischkenntnisse.


Zimmer
  • Schlecht
    • Große Zimmer mit schönem Ausblick. Minibar wird täglich aufgefüllt. Klimaanlage war mehrmals defekt. Toilettenspülung funktioniert nicht gescheit. Keine Papiertücher im Zimmer. Der Kaffee im Infinity Restaurant schmeckt nicht gut. Der Kaffeeautomat sollte erneuert werden.


      Restaurant & Bars
    • Schlecht
      • Das Essen ist sehr stark ausbaufähig. Mehr Auswahl an Desserts wäre für so ein großes Hotel besser. Wenig Auswahl am Frühstücksbuffet. Gözleme am Strand war super.


        Service
      • Eher gut
        • Viele sehr junge Servicekräfte, die stets bemüht sind. Das Besteck liegt auf einer Ablage im Restaurant, die nur mit einem nassen Tuch abgewischt wird. Schön wäre es, wenn das Besteck auf Servietten liegen.


          Lage & Umgebung
        • Eher gut
          • Schöne Strände und ausreichender Pool.


            Aktivitäten

              Beliebte Aktivitäten

              • Strand

              Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
              Infos zur Reise
              Verreist als:Freunde
              Dauer:3-5 Tage im Juli 2024
              Reisegrund:Strand
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Sonnenschein
              Alter:36-40
              Bewertungen:2
              Kommentar des Hoteliers

              Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig, um uns zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Urlaubs erlebt haben. Wir bedauern, dass Sie Ihre Beschwerden während Ihres Urlaubs in unserem Hotel nicht gemeldet haben. Wir werden Ihre Anmerkungen an die Direktion weiterleiten, damit diese sie berücksichtigen kann. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Utopia Beach Club Team