Utopia World

Das Hotel ist noch nicht fertig, es wird an allen Ecken und Enden fertig gebaut. Allerdings wäre es an vielen Stellen auch schon wieder nötig die bereits vorhandenen Gebäudeteile zu renovieren. Teilweise fehlen auch Sicherheitsvorkehrungen. Die Sauberkeit ist zufriedenstellend. Die meisten Gäste waren russische Familien, oder jugendliche Reisegruppen. Das Hotel ist eindeutig nicht behindertengerecht, da man zwar alles auch irgendwie erreicht, man dazu allerdings ewig braucht und viele Umwege und Hindernisse in Kauf nehmen muss. Mit dem Handy kann man zwar nur außerhalb des Hotels telefonieren, aber dort hat man überall Netz. Unbedingt mitnehmen sollte man Schuhe für den Strand und jemanden der Türkisch kann. Wenn man nämlich Türkisch kann wird man in diesem Hotel viel weniger Probleme haben, man wird bevorzugt behandelt und niemals ignoriert. In dem Hotel ist sehr viel noch nicht fertig oder schon wieder kaputt, aber wenn man bevorzugt am Strand oder im Pool sein möchte, keine großen Ansprüche (v.a. an den Service) stellt (und noch etwas Türkisch kann), ist einem dieses Hotel zu empfehlen. Allerdings sollte man nicht erwarten in ein fertiges tolles 5 Sterne Hotel zu fahren, da man sonst nur enttäuscht wird.

Die Zimmer unterscheiden sich deutlich in ihrer Qualität, teilweise sogar auf demselben Stockwerk viele sind noch nicht fertig, es sind z.B. die Safes noch nicht befestigt, in den Bungallows erhält man teilweise kein Wasser, aber wenn man Wasser bekommt steht teilweise das ganze Zimmer unter Wasser. Die Klimaanlagen funktionieren nur wenn man die Zimmerkarte (man erhält nur eine) in ihr stecken lässt, was dazu führt, dass man in der Nacht ewig in einem heißen Zimmer liegen muss. Die TV-Sender funktionieren größtenteils, man findet sehr viele Sender, allerdings nicht immer Deutsche oder die die angegeben sind. Die Handtücher werden täglich gewechselt die Badetücher muss man in einem bestimmten Zeitraum selbst holen (wobei oft keine mehr vorhanden sind und man auf den nächsten Tag warten muss).

Am Buffet waren die Speisen immer frisch und sehr gut angerichtet. Allerdings war man nicht mal ansatzweise auf ein fast volles Hotel eigerichtet und auch als es nur noch halbvoll war, bildeten sich immer ewig lange Schlangen und viele Speisen waren nur kurze Zeit vorhanden und wurden auch nicht mehr als zweimal aufgefüllt, wodurch man bei vielen Dingen (vor allem bei Nachspeisen) nichts mehr bekam. Die Essensauswahl wäre grundsätzlich sehr reichlich gewesen, wobei viele Dinge eben leider nicht mehr vorhanden waren. Auch bei den Getränken kam es oft zu Engpässen die lange nicht mehr behoben wurden. Es gab keine Klimaanlage im gesamten Speisesaal, obwohl die Sonne direkt hineinschien, das führte dazu, dass es sehr stickig uns schwül war. Es gab auch nichtmal annähernd ausreichend Tische für alle Personen und überall warteten immer Personen bis endlich ein Tisch frei wurde, an den man sich dann setzen konnte, die schönen Tische mit Meerblick wurden außerdem immer schon davor reserviert. Das Essen in dem Restaurant war sehr gut, allerdings kannte sich kein Mensch mit der Bezahlung dort aus. Die Preise waren nicht in Euro angegeben selbst an Tagen an denen es Italienisch gab, man muss sich unbedingt vorher informieren, ob etwas kostenlos ist oder nicht da man das sonst erst nahher erfährt und wenn man kein türkisch kann ist es sehr schwer etwas zu entgegnen. Die Atmosphäre am Buffet war sehr schlecht, gehetzt und brutal. Auserdem war der Boden dort oft glatt, rutschig und mit Essen übersäht. In dem Restaurant war die Atmosphäre allerdings sehr gut.

Der Service ist absolut nicht fünf Sterne tauglich! Bei Fragen stellten sich die meisten Angestellten taub, schickten uns zu anderen Angestellten oder ignorierten uns einfach. Es gab auch nicht viele Angestellte die eine andere Sprache als Türkisch sprachen. Deutsch vielleicht einer und Englisch zwei, aber das auch nur sehr eingeschränkt. Bei Problemen sagten sie manchmal Hilfe zu die dann nie eintraf, die meisten Angestellten waren total überfordert und kannten sich nicht aus, sie versuchten noch nicht mal auf unsere Wünsche oder Fragen einzugehen, oder uns wenigstens freundlich zuzuhören, geschweige denn zu antworten. Beim check-In wurden wir erstmal ignoriert, trotz einer 2 stündigen Verspätung waren unsere Zimmer noch nicht fertig. Später erklärt man uns, dass sie an diesem Tag gar nicht mehr fertig würden und quattierte unsere gesamte Reisegruppe in Gruppen von 4-6 Personen in 2 Zimmerbetten ein. Erst nach ein paar Tagen erhielten wir dann Doppelzimmer, allerdings nicht die gebuchten. Die Zimmerreinigung war sehr freundlich und auch sehr gründlich und der Shuttleservice zum Strand funktionierte tadellos. Beschwerden wurden grundsätzlich ignoriert und sobald man merkte das diese Taktik nicht funktioniert, beschloss man auf Angriff zu gehen. Man reagierte dann sehr aggressiv und ungehalten. Eine Reiseleitung erschiehn nur einmal und wollte an diesem Termin auch nur Ausflüge verkaufen.

Die Lage direkt über dem Meer ist einfach nur traumhaft. Auch die Tatsache, dass es viele verschiedene Pools gibt von denen man ins Meer sehen kann ist eines der positivsten Dinge dieses Hotels. Dank dem Shuttelservice ist der Strand bequem in 5 Mintuen zu erreichen. Den Strand selbst sollte man allerdings unbedingt mit Schuhen betreten, da er sehr steinig ist, und nur wenig Sand vorhanden ist. In unmittelbarer Hotelnähe kann man nichts finden, da das Hotel ziemlich vereinzelt ganz sehr einsam auf einem Hügel stand. Es gab auch außer einem Kiosk an dem man Postkarten kaufen konnte keine Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Der Shuttelservice zum Strand war wie gesagt sehr gut organisiert, der in die Stadt fuhr allerdings nur sehr selten. Das Hotel ist das am weitesten vom Flughafen entfernte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand war wie schon beschrieben leider größtenteils aus kleinen Steinen. Die Wasserqualität war ausgezeichnet selbst bei sehr hohen Temperaturen. Es gab auch ausreichend Liegestühle. Die Duschen waren allerdings meist belegt. Die verschiedenen Pools waren alle sehr angenehm. Durch die Aufteilung gab es dort fast immer freie Liegen, wobei die besten Plätze allerdings schon morgens von Handtüchern besetzt wurden. Das Wasser war sehr angenehm und auch die Gestaltung der Pools. Die Öffnungszeiten waren allerdings nur sehr kurz, da man (außer bei Kindern) sehr stark darauf achtete, dass niemand mehr nach 21.00 Uhr im Wasser war. Man feierte jedoch bis 2Uhr in der frühe vom Hotel aus Parties mit lauter Musik, direkt unter den Zimmern und störte sich nicht an Beschwerden darüber.