Vakantiehotel De Lange Man

Realistische Informationen auf der Internetseite zwingend erforderlich.

Wir hatten die Relax Suite gebucht, auf Basis der Informationen auf der Internetseite des Hotels. Bei Ankunft im Hotel mussten wir feststellen, das die Suite nur aus einem Raum bestand. Da wir immer in Hotels eine Suite buchen, gehen wir immer davon aus, dass eine Suite aus mindestens zwei Räumen besteht. Der Gipfel war dann die offene, nur mit Glas verkleidete Toilette und die ebenfalls offene, nur mit Glas verkleidete Dusche. Ich möchte meiner Frau nicht bei m Gang auf die Toilette zusehen und umgekehrt ist es ebenfalls so. Auch das Waschbecken war mitten im Raum ohne jegliche Abgrenzung. Für uns, wir sind beide Ü60 eine Zumutung. Wir haben das Zimmer daher nicht bezogen und sofort storniert. Außer einem offenen Regal, gardrobenartig, gab es auch keine Ablagen oder Schränke. Das Stornieren hat sogar problemlos geklappt. Da das Hotel ausgebucht war, konnte man uns kein alternatives Zimmer anbieten. Das Hotelpersonal hat für uns dann eine Buchung in einem anderen Hotel durchgeführt. Stornierung und Umbuchung muss man dem Personal als positiv anrechnen. Das Hotel sollte allerdings die Informationen und Bilder auf seiner Internetseite dringend anpassen.