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Inge (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2005 • 2 Wochen • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde umfassend renoviert und im April 2018 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Mai 2018).
Es gibt nichts unangenehmeres als Gäste........
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut

Das Hotel wurde gut renoviert, leider sind die Zimmer (hatte für mich allein ein Doppelzimmer) sehr klein. Wäre das Personal nicht gewesen, hätte ich einen schönen Urlaub verbringen können. Bis auf das Zimmermädchen war das Personal (besonders das an der Rezeption) sehr unfreundlich. Es wird mit zweierlei Mass gemessen. Sobald Einheimische Gäste auftauchen ist das Personal sehr um diese bemüht. Als ausländischer Gast hat man das Gefühl überhaupt nicht wahrgenommen zu werden. Eine öfter durchgeführte Schulung des Personals in Bezug auf Kundenfreundlichkeit wäre der Hotelleitung dringend zu empfehlen. Bekanntlich kommt nur ein zufriedener Gast wieder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im April 2005
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inge
    Alter:51-55
    Bewertungen:1