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Alexa (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde umfassend renoviert und im April 2018 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Mai 2018).
Wohlfühlhotel mit einigen Mängeln
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wiedereröffnung nach Renovierung und Angliederung an das Valamar President Hotel. Nach Wiedereröffnung von 3 auf 4 Sterne aufgewertet. Eingangsbereich, Lobby, Poolbereich, Schwimmbad und Sauna/Wellnessbereich scheinen neu zu sein. Die Möbel entspechen dem 5-Sterne Hotel Persident nebenan, dessen Aktivitäten auch genutzt werden können. Die Zimmer sind in Ordnung, in unserem Zimmer quitschten die Betten doch arg und die Wände und Decken waren sehr hellhörig. Das Bad war in Ordnung und sauber. Einige Punkte muss das Hotel noch verbessern: 1. WLAN/WIFI Netz Dies ist ein absolutes No-go. Es wurde im Katalog als verfügbar im ganzen Hotel angepriesen. Reell gab es nur Connects in der Lobby mit miserablen Datenraten < 1MBit/s, sofern es über haupt ging. (Smartphones und IPads gingen fast gar nicht, Laptops gingen etwas besser). Sobald mehr als 5 Gäste in der Lobby/Bar ins Netz wollten, ging leider gar nichts mehr, bestehende Connects wurden dann unterbrochen. => Für Business Reisende absolut untauglich da gleichzeitig auch zumindest das Mobilnetz (telekom HR) im Hotel auch sehr schlechte Datenraten lieferte 2. Das Variabilität der Speisekarte. Scheinbar ist das Hotel auf Gäste mit einer Verweildauer von 7 Tagen ausgerichtet. Die Speisekarte des Buffets wiederholt sich alle 7 Tage. Dabei war die Qualität zumeist in Ordnung, aber wenig mediteran ausgerichtet. 3. Das Entertainmentangebot Auch das Entertainmentangebot (tägliche abendliche Livemusik in der Lobby-Bar) wiederholt sich wöchentlich. Dabei ist das Programm mehr auf eine Altersgruppe von 45-70 Jahre ausgerichtet und für uns (obwohl schon nahe 50) sehr anstrengend und wenig Urlaubslaune verbreitend. 4. Das Fitnesscenter Das Fitnesscenter hat scheinbar einige ältere Geräte aus der Valamar-Gruppe abbekommen. Dies scheinen nicht immer gereinigt worden zu sein (eingeätzte Schweißtropfen auf dem Crosstrainer machen keinen frischen Eindruck). Desweiteren fehlt der 10 Punkte Verhaltensliste für das Gym ein Punkt der an die Reinigung der Geräte nach Nutzung erinnert. 5. Die Sauberkeit am Pool Der Pool, die Liege und die Schirme sind erste Sahne, jedoch schafft es das Team nicht die Ecken der Anlage sauber zu halten. Zigarettenkippen unter und hinter den Liegen waren sehr häufig anzutreffen. Dafür hat man aber einen genialen Ausblick auf die Bucht und die Hafeneinfahrt von Gruz mit seinem Kreuzfahrtterminal.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexa
    Alter:46-50
    Bewertungen:3