- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Muss leider sagen das dieses Hotel für Familien mit Kindern kaum zugebrauchen ist, man bekommt Zimmer welche als 3Bettzimmer tituliert sind aber kaum größer als ein Doppelzimmer sind, für Eltern mit Kind und mit vielleicht sogar noch einem Kinderwagen, kaum zu zu bewältigen, es ist ein einziges Tetrisspiel alle 3 Personen in dem Zimmer unter zu bekommen. Bezüglich Lösungsfindung ist die Rezeption völlig unflexibel. Echt schade dachte dieses Hotel läuft unter Premium, das kenn ich ganz anders zu dem Preis Sorry
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christoph |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehter Herr Christoph Vielen Dank, dass Sie das Valamar Carolina Hotel & Villas gewählt haben und für die Teilung Ihrer Erfahrung mit uns. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Ich möchte mich für Ihre negative Erfahrung in unserem Hotel entschuldigen. Ich wünschte, Sie wären zu mir gekommen, um die Probleme zu besprechen. Ich bin mir sicher, dass wir zu einer für beide Seiten perfekten Lösung kommen würden. Jetzt kann ich mich nur aufrichtig entschuldigen und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, den gewünschten Service zu bieten. Wir haben ausgezeichnete Familienhotels in unserem Valamar-Portfolio, und wenn Sie mich lassen, würde ich Ihnen gerne eines für Ihren nächsten Urlaub empfehlen Wir tun unser Bestes, bestmögliche Leistungen unseren Gästen zu bieten, und wir werden Ihre Kommentare diskutieren und für die Verbesserung der Leistungen sorgen. Herzliche Grüße, Ivica Godinic General Manager