Ich will hier nicht näher auf das Konzept und die Grundidee des Hotels eingehen, weil es eh sinnlos ist, da man in diesem Hotel keinen Wert auf den Gast legt. Unser Weihnachtsurlaub war als erholsames, entspanntes und stressfreies Wochenende geplant und war schlichtweg eine Katastrophe. Eine Ohrfeige für jeden Weihnachtsgast. Das Beste am Hotel war die Empfangshalle, die machte einen vorbildlichen Eindruck. Die Zimmer waren gut eingerichtet, aber es trennte sich die Tapete in den Ecken und an den Wänden. Daraus kann man schliessen das das ganze Mauerwerk arbeitet. Wir hatten aus unserem Zimmer einen guten Ausblick auf eine etwa 3m entfernte Fassade inklusive Küchenabzug. Der angepriesene Balkon reichte 8 Hotelzimmer lang. Man konnte sich bequem alle Zimmer dieser Etage von aussen anschauen. Die Plaza hatte den Charme aus Einkaufszenrum und Hauptbahnhof. Das Essen an allen Feiertagen war unterste Kategorie. Jede Großkantine kocht genauso. Es gab nicht ein Gericht was etwas weihnachtlich war oder den Ansatz hatte. Weder ein Tisch war feierlich gedeckt noch wurde darauf wert gelegt. In diesem Haus wurde Weihnachten einfach ingnoriert (in der Hotelhalle standen drei Fichten mit Lichterkette, das war es - Kugeln und anderes schmückendes Beiwerk müssen nicht vorhanden gewesen sein). Das Frühstück war Standard. Salate wie z. B. Käse -und Cyrrysalat konnte man lutschen und waren geschmacksneutral, was enorm ist - da man das erstmal hinbekommen muß. Aber das Frühstück konnte man erst einnehmen, als man sich einen Platz erkämpft hatte und das dreckige Geschirr des Vorgastes weggeräumt hatte. Ich spreche allen Mitarbeitern, die mit den Zubereitungen der Speisen beschäftigt sind, es ab auch nur einen Funken Ahnung zu haben. Diese haben ihren Beruf verfehlt. Das Servicepersonal war reichlich vorhanden nur hatten alle gar kein Konzept. Alle rannten durcheinander - und stritten sich in unserem Beisein auch noch. TOP. Der Rest des Hotels war auch super. Das Erlebnisbad war i. O., aber für kleine Kinder nicht geeignet (keine Aufsicht). Die Sauna war klein und sah unsauber aus. In der Spielothek können sich auch Kleinstkinder amüsieren, Hauptsache der Umsatz stimmt. Die Ladenpassage war ein Witz-viele Betreiber sind schon weg. Naja rundum war diese Reise ein Volltreffer, man hat viel gelernt. Der Slogan dieses Hotels (Eröffnung 2001 und schon total baufällig)müßte lauten: " Masse statt Klasse " oder " Wir sind Blender aber uns doch egal". Wir können nur jeden abraten von diesem Hotel, außerer er mag nur Trubel, mieses Essen, schlechten Service und überfordertes Personal. Dem Hotel kann man nur eines wünschen, einen neuen Betreiber. Wir kommen nie wieder.

Zimmer