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Uwe (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2005 • 1 Woche • Sonstige
Familienhotel was nicht wirklich eins ist. Schade.
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind als dreiköpfige Familie in einen 7tägigen Erholungsurlaub aufgebrochen. Wir wurden, ohne es vorher zu wissen, in einem Bungalow und nicht im Haupthaus einquartiert. Der Bungalow war weder sauber noch funktionstüchtig. Reklamationen konnten bis zum Abreisetag nicht gerichtet werden. So konnten wir die Garderobe nicht nutzen, da diese nur noch an einem Dübel hing. Unser Kind, damals 3 Jahre, konnten wir nicht allein die Treppe hinauf oder heruntergehen lassen, da die einzelnen Teppiche auf den Stufen lose waren. Das Essen war alles andere als kinderfreundlich. Alles war zu viel oder gar nicht gewürzt. Man musste sich aus allen Themenrestaurant die Speisen zusammenstellen, um ein passendes Gericht zu bekommen. Trotz ausreichender Küchen und Personal ein schlechtes Küchen- und speisenmanagement. AI glich allenfalls einer abgespeckten Vollpension. LOB: Sehr guter Kinderspielplatz, groß, übersichtlich und nicht langweilig. Kinderanimation inbegriffen. Schönes Hallenbad, leider haben wir nie einen Bademeister gesehen. Alles in Allem eher enttäuschend, aber mit guten Willen sehr ausbaufähig.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2005
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:31-35
    Bewertungen:8