Wir hatten für 3 Tage hier gebucht und wollten uns erholen.Das Zimmer war ok,sauber und modern.Im A´la card Restaurant konnten wir nicht mehr zu Abend essen,da Kinder laut um unseren Tisch verstecken spielten und die gesammte Zeit laut kreischten.Die Bedienung meinte nur,sie dürfe nichts sagen!!Zum Frühstück kannte kein Personal ein guten Morgen oder Auf Wiedersehen.Tische wurden nur nach Lust und Laune abgeräumt.Kaffee musste man sich selber besorgen!In der Sauna wurde uns bei offener Feuerlucke die Asche umhergewedelt so,dass man keine Luft mehr bekam.Nach Aufgusszeiten wurde sich nicht gerichtet.Im Italienischen Restaurant waren wir erstaunt,dort wurden wir als einzigstes sehr nett und schnell bedient.:))))Als Reisender ohne Kinder kann ich einen Urlaub hier nicht empfehlen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	SABINE
Alter:	46-50
Bewertungen:	9

Kommentar des Hoteliers

Liebe Sabine, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Van der Valk Resort Linstow

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