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Bernd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Im Sommer ja - im Winter nein
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir wollten uns ein Bild vom Resort machen und haben ein Angebot - 3 Nächte bleiben und 1 Nacht bezahlen sowie ein Eintritt ins Bad - gebucht. Der erste Eintruck im Hotel war gut, Check in und freundlichkeit des personals waren i.O. Hatten ein Appartement gebucht, nach dem aufschließen der Tür ist uns ein Geruch von Alkohol und Zigarettengestank entgegen gekommen - obwohl Nichtraucherzimmer. Haben nach der Reklamation ein neues bekommen - ohne Probleme. Die Räume der Appartements sind sehr abgewohnt, nicht schön eingerichtet - Schlafzimmer als Nachtisch 3 Bretter zusammengeschraubt und gestrichen - sowie die Wände bemalt und dreckig. Das Bad war soweit i.O. Das Radio, was im TV intigriert ist - war zu keinem Ton zu bewegen. Toaster negativ. Alles im Ressort war dicht - Indianercamp, im Bad die Wildwasserrutsche.. Das Bad steht im keinen Verhältnis zu den vielen Leuten die da waren - viel zu klein, keine Liegen nur Stühle und Tische. Badeaufsicht haben wir in der Stunde wo wir im Bad waren auch nicht gesehen - bei den vielen Kindern. Die Plaza war gut eingerichtet, aber der Preis von 18,00 € pro Person für das Buffettessen am Abend fand ich überteuert. Unterhaltung für Kinder i.O. aber für Erwachsene am Abend und am Wochenende na ja, Das Objekt liegt so, das man ohne Auto nirgenswo hinkommt. Sind am nächsten Tag abgereist - wurden mit einem Gutschein von 50,00 € entschädigt. Das Personal war aber immer freundlich und hilfsbereit, das kann man nicht anders sagen. Uns sieht das Resort aber nicht wieder.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:51-55
    Bewertungen:22