Van der Valk Resort Linstow

Krakower Chaussee 1 18292 Linstow Mecklenburg-Vorpommern Deutschland
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Weiterempfehlung 83%
4,6 / 6
8.172Bewertungen
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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder Van der Valk!
3,6 / 6
Verifizierter Aufenthalt
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider war dieser Autenthalt im Van der Valk für uns ein totaler Reinfall. Der allererste Eindruck - Hotellobby, Rezeption etc. - waren zwar sehr ansprechend, der Zustand unserer Wohnung allerdings sehr ernüchternd. Überall abgewohnt, abgegrabbelte Möbel, Schuhabdrücke und tote Mücken an den Wänden und der Kühlschrank war kapputt. Die Art und Weise wie man mit unseren berechtigten Reklamationen umgegangen ist (oder eben nicht umgegangen ist) war allerdings noch wesentlich ernüchternder als der schlechte Zustand der Wohnung. Zum allerallerersten Mal gebe ich daher hier auf holidaycheck eine schlechte Bewertung ab! So etwas habe ich sonst noch nirgendwo erlebt. Sehr schade!

Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut
    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut
    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht
    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut
    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht
    Aktivitäten
  • Eher schlecht

    • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut
    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:48
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