Van der Valk Resort Linstow

Uns gefällt es im Resort sehr gut, daher kommen wir schon seit 2004 jährlich um ein paar Tage in der Großfamilie zu verbringen. Natürlich nagt der Zahn der Zeit an einigen Einrichtungen, man spürt aber die ständigen Erneuerungen und Verbesserungen, sicher auch nicht so einfach, bei der Vielzahl der Besucher und sicher geht nicht jeder pfleglich damit um. Wir waren jedenfalls immer zufrieden Bei Anreise war unser Treppengeländer in die oberen Etagen so locker, das es direkt gefährlich war, da wir zwei Omas mithatten. Das müsste eigentlich bemerkt werden, wenn das Haus gereinigt wird und als ferig gemeldet wird.

Alles bestens. Sauber, ordentlich, dieses oder jenes müsste mal erneuert werden.

Von der Gastronomie sind wir sehr enttschäuscht. Dabei möchten wir speziell den Service bewerten. Man muss schon eine Menge Geduld mitbringen, um seine Bestellung loszuwerden und noch viel mehr, um dann endlich zu bezahlen und das leider auch zu Zeiten ohne Hochbetrieb. Zeitweise hat man den Eindruck, jeder macht was er will, eine Einteilung nach Tischen unter den Servicemitarbeitern scheint es nicht zu geben. Geschirr von den Vorgängern wird selbst nach Bitte nicht mitgenommen, wenn die neue Bestellung kommt. Daran müsste dringend gearbeitet werden. Wir beobachten das aber schon seit mehreren Jahren, das ist bedauerlich.

Das Personal ist nett und freundlich, im Servicebereich aber überfordert oder es ist kein ausgebildetes Personal. Im Rezeptionsbereich wurden wir freundlich bedient. Reklamationen wurden weitergeleitet. Es wurde sogar am Samstagnachmittag eine neue Spülmaschine angeschlossen, weil vorhandenen streikte.

Gefällt uns sehr gut, von der nahen Autobahn ist in den Ferienhäusern nichts zu soüren.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Bei unserem diesjährigen Besuch vermissten wir die Gruppenangebote.