Das Haus war in Ordnung. Wir sind die letzten Jahre regelmäßig im Resort, und waren immer gern dort. Dieses Jahr waren die Schwimmbadtemperaturen sehr kalt, die Kinder hatten nach kurzer Zeit blaue Lippen. Zudem waren die wärmenden Whirlpools gesperrt.
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Lieber David, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie regelmäßig bei uns zu Gast sind. Es freut uns, dass Ihr Ferienhaus in Ordnung war und Sie sich grundsätzlich wohlfühlen. Wir bedauern jedoch, dass für Sie die Schwimmbadtemperaturen dieses Jahr nicht optimal waren. Ebenso tut es uns leid, dass die Whirlpools während Ihres Aufenthalts nicht verfügbar waren, diese wurde jedoch auch von uns so kommuniziert. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden sicherstellen, dass solche Probleme zukünftig schnellstmöglich behoben werden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Herzliche Grüße Ihr Resort Team
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