Van der Valk Resort Linstow

Zum Abendessen waren zu wenig Kellner da, man musste lange warten bis man Getränke bestellen und erhalten konnte. Essen war vereinzelt kalt, weil die Warmhalte Gefäße ohne Deckel, oder mit teilweise offen Standen Die Hygiene war teilweise sehr schwierig am Buffet, jeder Gast konnte Lebensmittel greifen, ohne Kontrolle vom Personal ob dies hygienisch korrekt ist. Dadurch wollte man manche Speisen nicht mehr essen. Am Buffet lagen Speisereste auf den Tischen und Löffel etc. um Lebensmittel zu entnehmen waren schmutzig und teilweise sehr klebrig. Sehr positiv ist die Silvester-Gala zu bennen. Das Personal war bemüht alle zu bedienen, gleichwohl man merkte etwas mehr Personal wäre sinnvoll. Das essen war wirklich super lecker und man war sehr bemüht alles zu jederzeit gut anzurichten. Das Entertainment war sehr gut. Nur schade war, dass man nicht selbst entscheiden durfte wo man sitzt. Da der Musikalische Rahmen uns im Falkenraum besser gefallen hat, als im Plasa Bereich. Richtig schlecht war der Service, trotz 3 fachen Nachfrage an der Rezeption nach einer Stehlampe/Strahler oder sonstige Technik etc. um den Wohn- und Essbereicht im Haus 723 auszuleuchten zu erhalten. Jedesmal wurde uns erzählt, am nächsten Tag kämen ein Hausmeister und würde uns ein Strahler bringen und wenn möglich die Glühlampe über den Esstisch gegen eine hellere wechseln. Dies wurde bis zur unserer Abreise nicht umgesetzt. Die Lichtverhältnissen waren so schlecht und man wird im Winter, wo es wirklich viel dunkel nur vertröstet, lässt ihren Service schlecht dastehen. Sonst war das Haus sauber. Beide Bäder waren jedoch sehr abgenutzt. Hier wäre eine Sanierung von Fliesen und Möbeln angebracht. Beim Sofa waren die Sitzpolster sehr durchgessen. Im Außenbereich war eine Blende angebracht neben der Haustür, dort konnte man immer noch die Drähte sehen. Dies finden wir nicht ungefährlich mit Kindern. Vor 8 Jahren war der Service und die Häuser besser als bei unseren Besuch jetzt

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