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Marco (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2007 • 3-5 Tage • Sonstige
Wurde unseren Erwartungen nicht gerecht!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir (2 Erwachsene, 1 Kind 4 Jahre und 1 Kind 1 Jahr) waren im Januar 2007 im Van der Valk Resort und wollten einen Familienkurzurlaub machen. Als wir ankamen, wurden wir sehr nett begrüßt. Wir hatten ein Ferienhaus Typ V gemietet, was auch sehr ansprechend war, jedoch mußten wir geschlagene 2 1/2 Stunden auf ein Babybett warten, welches wir schon von zu Hause aus bestellt hatten, warten. Nach dem dritten Anruf und einem sehr übermüdeten Kleinkind kam dann auch endlich das Bett. Nach dem ersten Rundgang in dem Resort waren wir überrascht, wie klein die Gesamtanlage eigentlich ist. Das sogenannte Erlebnisbad entpuppte sich als besseres Kinderschwimmbecken. Das Wasser war vor allem für unsere kleinste sehr kalt. Es gab keine Liegemöglichkeiten und Möglichkeit die Kinder mit Pommes oder Burger zu versorgen. Die Umkleidemöglichkeiten sowie die Duschen waren knapp und eng, so dass ein weiterer Familienbesuch für uns nicht in Frage kam. Weitere Freizeitmöglichkeiten für Familien mit kleinen Kindern waren jedoch auch nicht gegeben. Ausweichmöglichkeiten waren auch in der näheren Umgebung nicht vorhanden. Die Kinderbetreuung für unsere Große ließ auch zu Wünschen übrig. Wenn ein Kind in die Gruppe stößt, wird es nicht einmal von den Animateuren begrüßt. Als Programm wurde den Kindern Luftballonmodellieren angeboten, wobei unsere Große erst nach geschlagenen 20 Minuten und mehrmaligen Hinterherlaufen und Nachfragen einen Luftballon bekam! Der Supermarkt, der Sonntag nachmittags von 13. 00 Uhr bis 19. 00 Uhr geöffnet haben sollte, schloss leider um 13. 00 Uhr, und in der näheren Umgebung gab es weder Einkaufsmöglichkeiten noch eine Tankstelle. Noch einmal zusammengefasst: Wir kommen garantiert nicht wieder und fahren lieber zum Weißenhäuser Strand, wo es auch Freizeitangebote für unsere Kinder gibt!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:36-40
    Bewertungen:1