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Mario (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024
Der private Pool und das freundliche Personal haben uns begeistert.
6,0 / 6

Allgemein

Besonders gut haben uns der eigene Pool und das freundliche Personal gefallen. Auch die Lage des Hotels war sehr schön. Am langen Sandstrand kann man kilometerweit spazieren gehen. Einziger Nachteil des Hotels ist die große Entfernung zum Flughafen Heraklion. Die Transferzeit per Bus betrug drei Stunden!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben uns in dem Zimmer sehr wohl gefühlt. Der private Pool war einfach ein Traum! Hier konnten wir rund um die Uhr baden, sogar nachts.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Buffet ist sehr groß, hier ist für jeden Geschmack etwas Passendes dabei. Das Highlight des Hotels war jedoch das sehr freundliche Personal im Restaurant. Die Kellnerinnen und Kellner hatten wir richtig ins Herz geschlossen und der Abschied viel uns schwer. Ihre Herzlichkeit, ihr Humor und ihre aufmerksame Art haben jede Mahlzeit besonders gemacht. Man wurde nicht einfach bedient, sondern fast schon umsorgt. Selbst an stressigen Abenden wirkten sie stets gut gelaunt und nahmen sich Zeit für ein kurzes Gespräch oder ein Lächeln. Dieses persönliche Miteinander hat dem Aufenthalt eine ganz besondere Note verliehen und wird uns noch lange in Erinnerung bleiben. Dass wir zum Essen die Hauptstaße überqueren mussten, um ins Haupthaus zu gelangen, hat uns nicht gestört.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Der Umgang des Personals mit den Gästen war ausgesprochen herzlich. Man hatte nie das Gefühl, nur eine Zimmernummer zu sein. Besonders beeindruckend war, wie authentisch freundlich das Team war – nichts wirkte aufgesetzt oder einstudiert. Egal ob beim Frühstück, Abendessen oder einem kurzen Plausch zwischendurch: Man fühlte sich willkommen und wertgeschätzt. Auch kleine Gesten, wie das Nachschenken von Kaffee ohne Nachfrage oder ein netter Spruch am Morgen, machten den Unterschied.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

Wir haben ausschließlich den Privatpool unseres Zimmers genutz. Das Wasser war sehr kalt, sodass man sich nicht lange im Wasser aufhalten konnte. Unsere Terrasse war jedoch blickgeschützt, sodass wir sogar textilfrei baden und in der Sonne liegen konnten. Das Wasser war sehr sauber.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Mario
Alter:46-50
Bewertungen:51
Kommentar des Hoteliers

Lieber Mario, vielen, vielen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung! Es freut uns ganz besonders, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben – insbesondere den privaten Pool, die schöne Lage am langen Sandstrand und vor allem den herzlichen Umgang mit unserem Team. Ihre Worte über den persönlichen und authentischen Service im Restaurant haben uns wirklich berührt. Das gesamte Team – insbesondere unsere Servicemitarbeiter – wird sich sehr über Ihr Lob freuen! Auch dass Sie sich in Ihrem Zimmer mit privatem Pool so wohlgefühlt haben und die Privatsphäre auf der Terrasse genießen konnten, freut uns sehr. Ihre Anmerkung zur Wassertemperatur nehmen wir gerne mit – ebenso wie den Hinweis zur längeren Transferzeit von Heraklion, die wir leider nicht beeinflussen können, aber gerne im Vorfeld transparenter kommunizieren. Es ist schön zu hören, dass Sie sich willkommen und wertgeschätzt gefühlt haben – genau das ist unser Ziel. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Hotelteam