- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
An sich ein schönes, sauberes Hotel, aber mit Verbesserungsmöglichkeiten! Der Strand ist schön und weitläufig. Service im Restaurant muss besser werden! Wir würden dieses Hotel nicht nochmal wählen.
Kleine Zimmer, für uns jedoch ausreichend gewesen, da wir nicht viel Zeit da verbringen. Störend war es aber im Bad, da war es schwierig sich zu zweit aufzuhalten.
Speisen sind gut, aber nicht ausgezeichnet. Am Abreisetag waren wir direkt um 7:30 Uhr frühstücken und da war noch längst nicht alles an Speisen da, es gab z.B. noch keinen frisch gepressten O-Saft, den es sonst immer gegeben hat. Und die Anordnung der „Tische“ mit den Speisen ist nicht gut gelungen, da es sich an manchen Stellen staut, einfach weil man nicht vorbei kommen kann, sobald da 1-2 Personen stehen.
Der Service an der Rezeption war gut, wir hatten aber auch nichts Besonderes. Der Service beim Frühstück und Abendessen muss besser werden. So schlecht organisierte Kellner habe ich noch nie erlebt. Brauchen teils lange bis die an einen Tisch kommen um die Bestellung der Getränke aufzunehmen oder fehlendes Besteck zu bringen…und, man merkt manchen von denen den Stress an, was man im Urlaub aber nicht unbedingt sehen möchte!
Wenn man die Hotelanlage verlässt, sieht es drum herum nicht wirklich schön aus. Das Gute ist, es gibt direkt gegenüber einen Supermarkt und eine Autovermietung, sowie mehrere Touristenlädchen. Unsere Fahrt zum Hotel hat ca. 1 Stunde gedauert vom Flughafen Chania.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Man kann Tennis spielen. Fitness Raum war nicht zugänglich, als wir da waren.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Olga |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig und helfen uns, unseren Service stetig zu verbessern. Es ist bedauerlich, dass die Umgebung des Hotels nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir freuen uns jedoch, dass Sie die nahegelegenen Annehmlichkeiten wie den Supermarkt und die Autovermietung zu schätzen wussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie im Restaurant und beim Service erlebt haben. Ihr Feedback bezüglich der Wartezeiten und der Organisation nehmen wir sehr ernst und werden entsprechende Maßnahmen ergreifen, um den Service zu verbessern. Auch Ihre Anmerkungen zur Zimmergröße und dem Badezimmer nehmen wir zur Kenntnis. Wir bedauern, dass der Fitnessraum während Ihres Aufenthalts nicht zugänglich war und werden sicherstellen, dass dies in Zukunft besser kommuniziert wird. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit des Hotels und den Strand genossen haben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihre Erfahrungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen,