Hallo an alle, die das lesen wollen, Vantaris Beach auf Kreta... gebucht bei ITS... da konnten wir in diversen Hotelbewertungen lesen... Achtung ITS Urlauber, das von ITS angebotene Annex-Gebäude des Hotels Vantaris Beach ist eine Katastrophe... abgefallene Kacheln im Bad, Schimmel, Schmutz und Insekten im Zimmer und auch der Rest des Hotels... usw. Als wir die Service-Benachrichtigung von ITS bekamen, dass auch wir über ITS im Annex landen sollten (wurde uns bei der Buchung nicht gesagt), machten wir uns schon große Sorgen, dass dieser Urlaub aber so was von in die Hose gehen sollte... und das zu unserem 10. Hochzeitstag. Ja nun, ein Versuch eine Umbuchung bei ITS in das Haupthaus des Vantaris Beach, 2 Tage vor Anreise... klappte nicht..., ein Tipp von ITS lautete, wir sollten unser Glück bei der Anreise vor Ort versuchen. Nun, schon beim Einchecken im Hotel wollten wir umbuchen ins das Haupthaus, ohne das Annex überhaupt gesehen zu haben. Das ganze ging wohl nicht (lt. Aussage von Maria an der Rezeption - die ist aber so was von toll), da das Hotel zu diesem Zeitpunkt ausgebucht war. Also, es blieb uns nichts anderes über... wir mussten in das "schreckliche" Annex... Ein zuvorkommender Hotel-Boy schnappte sich unsere Koffer und lud diese in ein Auto ein... wir fuhren 500 Schritt (habe ich bei nachfolgenden fußtechnischen Touren zum Haupthaus gezählt) und waren nach Besichtigung unseres Domizils aber so was von überrascht, wie TOLL unser Zimmer... nee, es war ein Studio war. Alle Fliesen dran, kein Schimmel, keine Insekten, Fernseher ging mit 3 deutschen Programmen, Kühlschrank, kleine Küche und das ganze auch noch toll sauber...he Leute, was schreibt Ihr denn da in den Foren? Ok, kann sein, dass andere Zimmer anders sind, wir hatten das Zimmer 269 im Annex-Gebäude Richtung Chania... es soll wohl noch ein anderes Annex-Gebäude geben... wir fanden dies aber nicht (suchten aber auch nicht). Also liebe Urlauber das nenne ich mal Service, uns wurde nach drei Tagen (Maria sei Dank) ein Zimmer im Haupthaus angeboten, das wir für einen Tag bekommen hätten, im Anschluss hätten wir für 10 Tage im Nachbarhotel Vantaris Palace (5*) einchecken können... das ganze für... billig wäre es gewesen... im Vergleich, wenn wir dies so in Deutschland gebucht hätten. Wir haben uns dann dafür entschieden, dass wir im Annex verbleiben wollten. Für die Entscheidung sprach, dass wir im Annex-Gebäude Tage fanden, wo uns der hauseigene Pool des Annex ganz allein gehörte (und das bei dem Strand ;-)). Zum Frühstück und Abendessen (HP) mussten wir zwar die besagten 500 Schritt gehen, aber dies ist alles nur eine Frage der Organisation... Auf alle Fälle... es war ein ganz, ganz toller Urlaub und dass sich Maria (Rezeption) unseren Hochzeitstag merkte und uns einen schöne Überraschung auf das Zimmer kommen lies... das fanden wir aber so was von... LG Charly

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