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Anzor (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Toller Aufenthalt mit einem sehr unschönen Moment
6,0 / 6

Allgemein

Das Hotel selbst ist sehr gepflegt, stilvoll eingerichtet und mit viel Liebe zum Detail gestaltet. Alles wirkt durchdacht – von der einladenden Lobby bis hin zu den sauberen, komfortablen Zimmern. Die gesamte Anlage ist großzügig, aber dennoch übersichtlich, sodass man sich sofort zurechtfindet und wohlfühlt. Die Gärten sind liebevoll angelegt, alles ist sauber und ordentlich. Man merkt, dass hier viel Wert auf Qualität und Gastfreundschaft gelegt wird. Auch die Atmosphäre im Hotel ist angenehm ruhig und entspannt – perfekt zum Abschalten und Genießen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • alles war sauber und es wurde täglich gereinigt


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen im Hotel war durchweg hervorragend. Die Auswahl am Buffet war vielfältig, frisch und geschmacklich auf sehr hohem Niveau. Ob Frühstück, Mittag- oder Abendessen – für jeden Geschmack war etwas dabei, von regionalen Spezialitäten bis hin zu internationalen Klassikern. Besonders hervorzuheben sind die Themenabende, die kulinarisch wirklich etwas geboten haben. Auch die Qualität der Zutaten war spürbar – vieles wurde frisch zubereitet und ansprechend präsentiert. Ein großes Lob an die Küche und das gesamte Serviceteam – wir haben jede Mahlzeit genossen!


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service in diesem Hotel war insgesamt wirklich ausgezeichnet. Meine Frau und ich waren begeistert, wie freundlich, zuvorkommend und aufmerksam das gesamte Personal war – von der Begrüßung bis zum Serviceteam im Restaurant. Man hatte das Gefühl, die Mitarbeiter lesen einem die Wünsche von den Lippen ab. So ein Team auf die Beine zu stellen, ist eine echte Kunst. Dafür möchten wir dem Hotelier ein großes Kompliment aussprechen! Wir reisen sehr viel, aber selten haben wir so ein freundliches, professionelles Team erlebt wie hier. Meine Frau und ich waren uns einig: Wir kommen wieder! Leider gab es am letzten Abend einen Vorfall, der unsere Erfahrung ein Stück weit getrübt hat – besonders, weil meine Frau sich sehr auf diesen Abend gefreut hatte. Anlässlich eines griechischen Abends mit Livemusik am Pool wollte meine Frau mit unserem neun Monate alten Baby draußen essen. Sie setzte sich an einen freien Tisch mit Blick auf die Band, damit unser Sohn – der sich sehr für Musik interessiert, da ich zu Hause oft Schlagzeug spiele – das Ganze beobachten konnte. Plötzlich kam jedoch ein älterer Herr (geschätzt 50–60 Jahre), der angab, der Tisch sei reserviert. Er begleitete meine Frau samt Baby zu einem abgelegeneren Tisch, weit hinten ohne Sicht zur Band. Als ich später dazu kam, fragte ich, warum sie so abseits sitzt. Sie erklärte mir, der andere Tisch sei angeblich reserviert gewesen. Ein wenig verwundert fragte ich später beim Servicepersonal nach, wie man Tische für diese Veranstaltung reservieren könne. Zu meiner Überraschung hieß es, Reservierungen seien nicht möglich. Das machte mich stutzig. Ich sprach dann das Paar an, das später an dem angeblich reservierten Tisch Platz nahm – sie sagten mir, der Tisch sei nicht reserviert gewesen, und sie hätten sich einfach dorthin gesetzt. Daraufhin begab ich mich zur Rezeption, um den Vorfall zu melden. Dort reagierte man – wie immer – sehr freundlich und nahm meine Beschwerde ernst. Der besagte Herr wurde sofort hinzugezogen. Ich konfrontierte ihn mit den widersprüchlichen Aussagen, woraufhin er sichtlich verunsichert war. Zunächst behauptete er, der Tisch sei doch reserviert gewesen. Später änderte er seine Aussage: Er hätte "aus Nettigkeit" den Tisch für das Paar freigehalten, weil sie schon länger da seien. Auch das entsprach jedoch nicht der Wahrheit – das Paar hatte laut eigener Aussage nie mit ihm gesprochen. Er entschuldigte sich schließlich und bot an, uns den Tisch jetzt zu geben – aber da war die Stimmung leider schon verdorben. Meine Frau war enttäuscht und wollte nur noch auf unser Zimmer, obwohl sie sich sehr auf diesen Abend gefreut hatte. Bis heute frage ich mich, warum dieser Herr so gehandelt hat. War es, weil wir keine Abendgarderobe trugen? Davon war nirgends die Rede, und 90 % der Gäste waren ebenfalls normal gekleidet. Oder lag es daran, dass wir ein kleines Kind dabeihatten und er befürchtete, es könnte andere Gäste stören? Dann wäre ein klarer Hinweis hilfreich gewesen, dass Kinder bei solchen Veranstaltungen nicht erwünscht sind. Oder gab es am Ende doch eine andere, persönliche Motivation? Rassistische Gründe möchte ich eigentlich ausschließen – aber leider blieb mir bis heute eine schlüssige Erklärung verwehrt. Heute beim Frühstück sah ich den Herrn erneut – diesmal wurde ich weder gegrüßt noch beachtet. Ganz im Gegenteil: Er würdigte mich keines Blickes und drehte sich sogar weg. Schade, dass ein ansonsten perfekter Aufenthalt durch so ein Erlebnis einen bitteren Nachgeschmack bekommen hat. Das restliche Team jedoch verdient weiterhin ein großes Lob!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Besonders hervorheben möchten wir auch die traumhafte Lage des Hotels direkt am Strand. Schon morgens beim Frühstück der Blick aufs Meer – einfach unbezahlbar. Der Strand ist nur wenige Schritte entfernt, sehr sauber, und das Wasser kristallklar. Ob zum Baden, Spazierengehen oder einfach zum Entspannen in der Sonne – hier kommt echtes Urlaubsgefühl auf. Die Kombination aus direkter Strandlage und gutem Service macht das Hotel zu einem echten Wohlfühlort.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anzor
    Alter:36-40
    Bewertungen:1