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Niklas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 1 Woche • Strand
War in Ordnung, aber würden es nicht wieder buchen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der erste Eindruck des Hotels vermittelte uns nicht in einem „Luxery“ Hotel angekommen zu sein. Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich und sehr angenehm.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer 1122 im 2. OG Haupthaus: Meerblick war gut, Wäscheständer am Balkon vorhanden. Das Sitzen abends auf dem Balkon war angenehm. Teilweise morgens Küchengeruch wenn die Balkontür offen war. Jeden Morgen Geräusche wie Stühle/Tische verrücken von unten hörbar. Kleiderschrank zu klein für 2 Personen, da hier auch Mietsafe (2.-€/Tag) und Bügelbrett mit Bügeleisen untergebracht war. Zu wenig weiterer Stauraum. Kein Kleiderhaken um z.B. eine leichte Jacke oder Handtasche in Türnähe zu platzieren. Im Bett konnten wir gut und erholsam schlafen, allerdings wie üblich, zwei Einzelbetten welche für Paare die Sozialkontakte deutlich erschwerten. Klimaanlage hat gut funktioniert und war sehr leise. Im Badezimmer war bei geschlossenem Fenster der Geruch des Abflussrohres deutlich wahrnehmbar, das geht so nicht! Noch nie gesehen hatten wir bisher die kleinen Fliegen, welche immer beim Duschen aus der Rinne kamen. Schön wäre ein Vergrößerungsspiegel und mehr Licht am Spiegel gewesen. Die Handtücher hatten keinen Aufhänger um diese am Haken zu befestigen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Vergleich zu ähnlichen Reisen war die Qualiät und der Geschmack der Speisen (wir hatten HP) überdurchschnittlich. Es war für jeden Geschmack etwas zu finden. Hervorzuheben war das Nachspeisenbuffett. Der gegrillte Oktopus in der Strandtaverne war sensationell.


    Service
  • Gut
  • Auf Beschwerden wurde freundlich und umgehend reagiert. Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Die Reinigung des Zimmers eher mittelmäßig.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Von Heraklion ca 2 Stunden Fahrt, wenn möglich Flughafen Chania buchen. Schöner, größtenteils Sandstrand, alles prima. Liegen bei HP gegen Gebühr 10.-€/Tag für 2 Liegen mit einem Sonnenschirm. Achtung bei Zimmern im Haupthaus, das Rauschen der Hauptstraße war im Zimmer zu hören. Das Überqueren der selbigen war nur mit erhöhter Aufmerksamkeit möglich. Wir wählten den Ort um Chania, Rethymnon, Agia Triada und die Berge zur Südseite zu erkunden, dafür war der Ausgangspunkt gut gewählt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab einige Sportangebote die wir nicht genutzt haben. Ein Hauptpool vorhanden, allerdings hatten wir den Laufweg zum Strand unterschätzt. Wir liegen gerne am Pool, springen aber auch gerne mal ins Meer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Niklas
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Niklas, vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Zu den genannten Aspekten: Service: Schön, dass das Personal freundlich und zügig auf Beschwerden reagiert hat. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Zimmerreinigung zu verbessern. Zimmer: Ihre Hinweise zu Gerüchen im Badezimmer, Lärm abends und dem Stauraum helfen uns, gezielt Verbesserungen umzusetzen (z. B. bessere Abdichtung, zusätzliche Aufhängemöglichkeiten). Balkon & Aussicht: Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Größe des Kleiderschranks, dem Fehlen von Kleiderhaken und dem Bettkonzept auf. Wir prüfen Alternativen, die Paaren mehr Komfort bieten. Klima & Beleuchtung: Danke für das Lob zur leisen Klimaanlage; wir schauen, wie wir das Spiegel- und Lichtkonzept im Badezimmer optimieren können. Lage & Strand: Wir bedauern, dass die Lärmquelle der Hauptstraße störend war. Hinsichtlich der Anreise empfehlen wir künftig, je nach Flugziel (Chania/Heraklion) passende Optionen zu prüfen. Verpflegung: Es freut uns, dass Sie die Qualität der Speisen, insbesondere das Dessertbuffet und den gegrillten Oktopus, hervorheben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur HP-Verpflegung auf. Preis-Leistung: Ihre Gesamteinschätzung hilft uns, unser Angebot weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, Sie von Verbesserungen zu überzeugen. Ihr Dream Team vom Vantaris Luxury Beach Resort.