Vantaris Palace

Schönwetterhotel in guter Strandlage mit vielen Streunerkatzen. 90 % Deutsche, einige Franzosen, Russen, Polen,Tschechen. Halbpension absolut ausreichend, All Inclusive nicht zu empfehlen, da nur eingeschränktes Angebot mit Extra-Karte und teilweiser schlechter Qualität. Trinkgelder helfen um Service zu verbessern. Wetter war Ende Oktober schon sehr schlecht zum Baden. ( viele Regentage und danach immer kühl) Ausflugsmöglichkeiten auch nur noch eingeschränkt und viele Bars, Tavernen im Ort geschlossen. Bei Regen grosse Rutschgefahr im Hotel; Zimmer waren nur über freie Treppen zu erreichen die sehr glatt werden, wenn nass. Es gab mindestens zwei Stürze, die mit blauen Flecken endeten, hätten aber auch Knochenbrüche werden können...

Größe gut, Möbel nicht mehr ganz neu; Waschbecken im Badezimmer war nicht richtig montiert und nur noch lose aufgelegt! Amaturen waren schon etwas verkalkt und am Badezimmerfenster erste Schimmelspuren. Klimaanlage nicht genutzt wg. schlechtem Wetter. Bei Starkregen und Sturm kann Wasser unter der Tür ins Zimmer fliessen. Wurde von mir mit Handtuch gestoppt. TV-Empfang (ARD, ZDF u. RTL ) bei Regen Totalausfall oder sehr schlecht. Teilweise Strassenlärm von der Schnellstrasse vor dem Hotel. ( ca 50m entfernt je nach Zimmerlage; war direkt an der Rezeption einquartiert) Meerblick leider versperrt durch Palmen direkt vor dem Balkon. Kühlschrank ziemlich laut und bei Ankunft auf Maximum eingestellt. Dadurch alles gefroren am nächsten Tag.

Hauptrestaurant war immer sauber, wer später kam nach 20 Uhr musste aber erst mal frischen Tisch mit Gedeck suchen. Männliche Kellner waren etwas weniger motiviert als die Kolleginnen. Die Chefin begrüßt viele Gäste persönlich und verbreitet gute Stimmung. Das Serviceteam funktioniert ziemlich gut. ( bin Fachmann mit 10 Jahren Berufserfahrung) Das Essen könnte etwas mehr Abwechslung vertragen. Das Speiseeis auf dem Dessertbuffet würde ich mit Vorsicht geniessen und nicht den Portionierer nehmen sondern frischen Suppenlöffel aus hygienischen Gründen. Es gab auch griechische Küche, aber kein Gyros. Frühstück war ok: es gab sogar Quarkspeisen aber leider nur verdünnten Orangensaft u. Grapefruitsaft. Obst , Käse und Wurst waren auch nicht sehr abwechslungsreich. Vollkornsemmeln und Müsli waren vorhanden. Strandbar wurde nur zweimal genutzt. Kaffee/Kuchen für 3,50 Euro. Kuchen ok, aber Kaffee alt und lauwarm. Besser Cappucino bestellen aus Espressomaschine. Toiletten vorhanden aber versteckt hinter der Bar und nicht ausgeschildert! ( andere Infos aus Bewertungen sind falsch!) Hauptbar in der Lobby abends gut besucht; mit zwei Bedienungen aber nicht genug Personal. Folge: beim ersten Besuch im "Sofabereich" ca 45 Minuten auf Longdrink ( 4,90 Euro) gewartet und bei Nachbestellung vergessen worden. Empfehlung der Barfrau nach meiner Beschwerde mich direkt an die Bar zu setzen beim zweiten Besuch umgesetzt und dann hat der Service auch funktioniert. Plätze sind allerdings knapp an der Bar, also besser etwas früher erscheinen oder viel Zeit mitbringen ;-)

Rezeption war sehr freundlich und kompetent. Gegen kleines Trinkgeld wurde Gepäck sogar auf Zimmer gebracht, was aber auch daran lag, dass ich einziger Gast an der Rezeption war?! Gute Deutschkenntnisse! Zimmer wurde in den ersten Tagen gut gereinigt, dann aber plötzlich sehr schlecht. Im Badezimmer fanden sich seltsamerweise viele lange, schwarze Haare, die vermutlich durch den Wischmop aus anderen Zimmern hereingewischt wurden. Nicht sehr appetitlich! Kleiner Kinder-Spielplatz neben Strandbar und Tennisplatz.

Strand direkt vom Hotel zu erreichen, auch für Behinderte geeignet. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten im Ort innerhalb von 500 m allerdings in der letzten Oktoberwoche schon zu 80% geschlossen. Leider auch die Sky-Sports-Cocktailbar ;-) Ausflüge und Mietautos können alle günstiger im Ort gebucht werden. (Samaria-Schlucht war leider bereits geschlossen wegen zu hohem Wasserstand!) Transfer von Heraklion Flughafen mit Bus ca. zwei Stunden, mit Taxi ca 70 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

keine Animation; Strand und Pool sauber u. in Nachsaison ausreichend Liegen vorhanden. Am Strand 2,50 Euro pro Liege plus Schirm. Duschen am Strand vorhanden. Toiletten bei der Strandbar.