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Hannelore Braune (51-55)
Verreist als Freunde • August 2019 • 2 Wochen • StrandNicht mal einen Stern wert!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ursprünglich hatte ich dieses Hotel für 11 Tage gebucht. Allerdings ergriff ich nach nur drei Tagen die Flucht. Leider war es erst dann möglich, weil vorher bei anderes Hotel verfügbar war. Schon die Begrüßung fand eigentlich nicht statt. Die beiden Damen waren nicht in der Lage zu einem freundlichen Willkommen. Informationen über das Hotel ( wo und wann die Mahlzeiten sind, wo man Handtücher bekommt Ect) mussten erfragt werden und hatte den Eindruck man belästigt sie mit diesen Fragen unnötig. Auf die Frage , in welche Richtung es in unser Zimmer geht, war nur ein kurzes „Moment“ die Antwort. Dann wurde irgendwann ( nachdem man schon eine gefühlte Ewigkeit einfach nur dumm herum stand) ein Zimmermädchen, dass gerade mal eben vorbei lieg, angewiesen , und zu unseren Zimmern zu bringen. Es war eine ältere und sehr zierliche Dame, die körperlich überhaupt nicht in der Lage war, unser Gepäck zu tragen. Ja, TRAGEN, denn einen Aufzug gab es nicht. Natürlich ließen wir das nicht zu und schleppten selbst. Zu den Zimmern äußere ich mich im Absatz Zimmer. Der hoteleigene Strand ist fussläufig in ca 5 min zu erreichen auf der anderen Straßenseite. Eine Toilette befindet sich dort nicht. Der Strand ist verschmutzt mit Plastikmüll, während drei Angestellte des Hotels in ihren Stühlen im Schatten am reden waren und keinerlei Anstalten machten , uns zu begrüßen oder mit Auflagen für die Liegen zu versorgen. Für uns gehört Wasser zur Grundversorgung. Allerdings gibt es Wasser nur aus Spendern, die in einer Art Baracke stehen. Selbst in Deutschland würde ich niemals Wasser aus einem solchen Behälter trinken, obwohl der Hygienestandard sicher ungleich besser ist. Durchfallgarantie. Aber auch im Hotel bekommt man keine Flasche, die man evtl mal mit aufs Zimmer nehmen könnte. Das heißt, man bekommt sie schon, aber für den unverschämten Preis von 3 Dinar. Und das obwohl man all in gebucht hat. Ich nenne das unverschämt und unseriös. Wir informierten unsere Reiseleitung umgehend darüber, dass wir in diesem Hotel nicht bleiben werden. Das ist keine Erholung, sondern eine Zumutung. Eine Bemerkung bezüglich des Wassers wurde natürlich an der Rezeption von einer der beiden reizenden Damen nur mit einem gleichgültigen Schulterzucken kommentiert. Die Reiseleitung sagte uns direkt, dass die Aussicht darauf, das Hotel zu wechseln , gleich null sind, da Hochsaison. Wir kümmerten uns selbst darum, mit dem Ergebnis nun happy zu sein, aber den Urlaub praktisch zweimal zu bezahlen. Als wir gingen, lösten wir den Safe auf und wurden aufgefordert die Schlüssel abzugeben. Begründung: Hotelinterne Regel. Heute ärgere ich mich darüber, denn das ist natürlich totaler Blödsinn und diente ausschließlich dem Zweck, die beiden Zimmer erneut zu vermieten. Eine Frechheit und schon mehr als unseriös. Möchte es nahezu kriminell nennen. Einer lief uns mit Schere hinterher um die Bändchen abzuschneiden. Meine Freundin ließ das zu , ich weigerte mich und musste beinahe schon davon rennen und ich verstehe zwar kein arabisch, aber der Gesichtsausdruck und die Stimmlage ließen auf eine üble Beleidigung schließen. Zu seinem ganzen Glück wagte er es nicht mich anzufassen. Ich habe so etwas noch nirgendwo auf dieser Welt erlebt. Wie dieses Hotel zu drei Sternen kommt, kann ich einfach nicht verstehen. Auch wenn meine Äußerung nun unsachlich ist, ich nenne es eine miese Absteige!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Vollkatastrophe!!!! Von wegen hochwertige Bettwäsche. Ein Bettlaken auf einer steinharten Matratze, die einfach auf Holz lag. Kissen ebenfalls steinhart. Rückenschmerzen vorprogrammiert. Boden verdreckt. Sämtliche Armaturen verrostet. Duschvorhang verdreckt. Wasser kommt bereits leicht braun aus den Hähnen. Keinerlei Hygieneartikel wie angepriesen. Außer einem Stück Seife. Handtücher fleckig. Toilettenspülung funktioniert schleppend. Wasser läuft im Spülkasten ununterbrochen. Nahezu sämtliche Fugen verschimmelt Einfach nur ekelhaft. Böden allesamt verdreckt. Barfuß laufen geht eigentlich gar nicht, außer man schert sich nicht um schmutzige Füße. Das es ziemlich abgenutzt und in die Jahre gekommen ist, ist nicht das Problem. Sauber kann man es dennoch halten


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Obwohl alles schon unappetitlich und matschig aussah und auch insgesamt alles verdreckt, habe ich es getestet, um mir ein Urteil erlauben zu können. Einfach nur ekelhaft!!!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Im Restaurant war ich nur 2x. Service? Welcher Service? Ansonsten habe ich mich in den beiden Tagen so gut wie gar nicht dort aufgehalten. Einmal kurz am Pool. Dort das Personal sehr nett. Was allerdings die beiden Damen an der Rezeption betrifft, bin ich immer noch außer mir, über diese Unfreundlichkeit, Ignoranz , Unfähigkeit und Arroganz,! Ich habe die Welt schon viel bereist und einiges erlebt, aber DAS, ich kann mein Entsetzen und meine Wut über deren Verhalten kaum in Worte fassen. Diese Beiden haben definitiv den Job verfehlt!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hannelore Braune
    Alter:51-55
    Bewertungen:1