Zimmer und Hotel sauber … allerdings sollte unbedingt auf die begrenzten Parkmöglichkeiten hingewiesen werden ! Wir haben uns genau wegen dieser für das Hotel entschieden , um dann an der Rezeption zu erfahren , das die verfügbaren Plätze belegt sind . Sehr ärgerlich war dazu die Aussage „wir sollten doch wissen, dass das Parken im September in Berlin wegen der Messen schwierig ist … und die Chance etwas zu finden ebenso ! Für den Preis des Hotels absolut nicht akzeptabel … Eine Reservierung der verfügbaren Parkplätze ist nicht möglich.
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Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir bedauern, sehr, dass Ihre Bewertung aufgrund der Parkplatzsituation sehr negativ ausfällt, da Sie anscheinend mit allen anderen DIngen zufrieden waren. Aufgrund unserer sehr guten Stadtlage ist die Parkplatzsituation leider etwas angespannt. Vielen Dank für den freundlichen Hinweis bezüglich unserer Kollegen an der Rezeption. Wir werden Ihre Bewertung nutzen um das Wording in Bezug auf die Parkmöglichkeiten anzupassen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis. Mit den besten Grüßen von der Spree. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin
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