- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Von außen und in der Lobby wirkte das Hotel sehr gepflegt. Dass zu Beginn des langen Wochenendes der reguläre Orangensaft durch Zuckerbrühe ersetzt wurde, empfanden wir als ziemlich unangebracht. Die Zimmer waren zweckmäßig eingerichtet, jedoch ziemlich lieblos. Man merkt, dass es sich hier eigentlich um ein als Pflegeheim konzipiertes Haus handelt (ein Pflegeheim grenzt hier im Übrigen auch an - „Residenz Ambiente“). Aufgrund der fehlenden Klimaanlage war es sowohl im Hotel als auch in den Zimmern unangenehm warm (Ende Mai, 20 Grad). Nachts konnte man die Fenster nicht geöffnet lassen, da der Straßenlärm wirklich nicht auszuhalten war. Dies führte wiederum dazu, dass es im Zimmer deutlich zu warm wurde. Insgesamt würde ich das Hotel nicht noch einmal buchen, auch wenn das Preis-/Leistungsverhältnis vielleicht noch in Ordnung war.
Die Zimmer (Junior Suite Deluxe) sind zweckmäßig eingerichtet. Ein riesiges Manko besteht aus unserer Sicht darin, dass die Zimmer, die zur Straßenseite gelegen sind, eine unheimlich hohe Lärmbelästigung aufweisen. Zusätzlich verfügt das Hotel über keine Klimaanlage, weshalb es sowohl im Zimmer selbst als auch in den übrigen Hotelteilen deutlich zu warm ist. Jetzt im Mai (ca. 20 Grad Außentemperatur) ist es noch erträglich. Bei höheren Temperaturen würde ich das Hotel aber keinesfalls buchen; das wäre eine Zumutung. Das Hotel wurde offenbar als Pflegeheim konzipiert, was sich durch die Breiten Türen, den Haltegriffen an den Toiletten und der Deckenbeleuchtung bemerkbar macht. Der Teppichboden ist nicht mehr zeitgemäß und wirkt nicht sehr hygienisch. Die 4 Sterne in dieser Bewertung beziehen sich auf den gezahlten Preis. Das Preis-/ Leistungsverhältnis war in Ordnung.
Das Frühstück war ausreichend und hier fehlte es an nichts. Was uns jedoch arg störte war die Tatsache, dass vor den Feiertagen normaler Orangensaft ausgeschenkt wurde. Als das lange Wochenende begann, wurde der reguläre „O-Saft“ durch ein Zuckerbrühe ersetzt, die wohl den Geschmack „Orange“ beinhalten sollte. Der Frühstücksraum war ordentlich eingerichtet - analog zum angrenzenden Pflegeheim „Residenz Ambiente“. Muss man mögen… Die Außenterrasse war jedoch schön.
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
Das Hotel liegt sehr zentral. Der Alexanderplatz lässt sich nach etwa 15min Fußweg erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2024 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | A |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 15 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche und detaillierte Bewertung. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Orangensaftes und der Temperatur in den Zimmern aufrichtig entschuldigen. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und wir werden Ihre Kritikpunkte umgehend mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen zu erzielen. Was die Einrichtung der Zimmer betrifft, so verstehen wir, dass der Stil des Hauses nicht jedermanns Geschmack trifft. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Standard und die Atmosphäre unseres Hotels zu verbessern. Wir bedauern, dass die Straßengeräusche, aufgrund unseres zentralen Standorts, Ihren Schlaf und somit Ihren Gesamteindruck beeinträchtigten. Bitte geben Sie uns vor Ihrem nächsten Besuch daher einfach kurz Bescheid, dass Sie eines unserer ruhigen und zum Innenhof gelegenen Zimmer bevorzugen. Je nach Verfügbarkeit würden wir uns freuen, Ihren Wunsch zu berücksichtigen. Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie hinsichtlicher Ihrer Erfahrungen dennoch auch ein Lob für unsere freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter ausgesprochen haben. Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben und hoffen, dass Sie uns trotz allem nochmals eine Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Ihr Feedback hilft uns dabei, uns stetig zu verbessern. Herzliche Grüße aus Berlin Das Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin