Pro - tolles Frühstück - großes Bad - Sauberkeit - kompetenter und freundlicher Service - gute Restaurants im Haus - ruhige Lage, trotz Bahnhof (nur eingeschränkt zu bewerten, da Zimmer nicht dem Bahnhof zugewandt war) - top Lage für Shopping, Stadtbesuch, Zoo ist in der Nähe, Verkehrsanbindung durch Straßenbahn, Taxi und Züge bestens) - Katzensprung zu anderen Restaurants, Cafés, Bars, Kulturangebote wie Museum, Theater etc. - freundliches Reinigungspersonal (kompetent, zuvorkommend, versteht einen sogar auf Anhieb) Und was trübt den Eindruck jetzt eigentlich? - Kleinigkeiten wie Verfärbungen im Bad (Toilette, Waschbecken) -> Abnutzungserscheinungen, verzeihbar - großes Problem: undichte Dusche. Haben beide hintereinander geduscht und das halbe ebenerdige Bad dabei geflutet -> darf nicht sein - Servicemankos: 1.WLAN am Tag der Abreise nicht mehr verfügbar, da der individuelle Zugang geändert wurde (wohl für den folgenden Gast, aber wenn man zb wegen Abfahrtszeiten etwas nachschauen will ärgerlich, zu dem das Zimmer bis zum Checkout um 11 ja uns gehörte) -> ärgerlich 2. Keine Verabschiedung. Schlüssel abgegeben, kein auf Wiedersehen, nichts. Durch das ansonst einwandfreie und vorbildliche Verhalten des Service waren wir deshalb etwas verdutzt deshalb.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im März 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christian
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Kritik. Die baulichen Mängel im Bad konnten wir bereits beheben, leider gab es hier eine technische Herausforderung. Hinsichtlich des Wlans, haben Sie jederzeit die Möglichkeit auch nach dem offiziellen Check Out einen Login zu bekommen. Sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt doch gerne an. Ihnen alles Gute und hoffentlich bis bald!

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