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Oliver (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Im Großen und Ganzen okay
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Positiv hervorzuheben ist sicherlich die Lage direkt am Hauptbahnhof, man ist sehr schnell die Stadt reingelaufen. Das Zimmer war sehr groß; gebucht war eigentlich ein Einzelzimmer, das tatsächliche Zimmer hatte aber fast Suite-Dimensionen. Auf dem Zimmer war sogar Sky-Empfang vorhanden, für mich sehr angenehm. Einrichtung etwas konservativ, aber insgesamt gut. Weniger gut hat mir das Frühstück gefallen, etwas lieblos in der Darstellung und auch qualitativ nicht wirklich mein Fall. Trotz relativ wenig Ansturm hat es die Bedienung nicht fertig gebracht, mir eine Kanne Kaffee vorbeizubringen, als ich dann schlussendlich aufgestanden bin und mir den Kaffee selbst geholt habe brachte mir dies einen strengen Blick ein. Der Service an der Rezeption war ebenfalls ausbaufähig; ich hatte meinen Schlüssel an der Rezeption abgegeben und musste nachts mehrere Minuten warten bis endlich die Rezeption wieder besetzt war und man mir meinen Schlüssel geben konnte. Die vorbeilaufenden Mitarbeiter der Bar konnten oder wollten mir ebenfalls nicht helfen. Insgesamt noch eine Empfehlung, aber nicht uneingeschränkt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:26-30
    Bewertungen:225
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Leider konnten wir Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht rundum zufrieden stellen. Schade, das Sie nicht näher darauf eingehen inwieweit die Qualität unseres Frühstücks nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir bieten unseren Gästen neben dem Büffet auch die Möglichkeit sich Eierspeisen und frisch gepresste Säfte zum Frühstück zu bestellen. Wir werden mit unseren Mitarbeitern erneut in die Schulung gehen, um hier die von Ihnen angesprochenen Punkte zu sensibilisieren. Victors' Gastgeberverhalten schreiben wir groß und wir bedauern sehr, das wir Ihnen hier diesen Eindruck nicht vermittelt haben. Wir hoffen auf einen erneuten Besuch von Ihnen in unserem Haus, um Ihnen dann der perfekte Gastgeber seien zu können. Bis dahin für Sie eine schöne Weihnachtszeit, Ihr Victor's Team