Einrichtung ist nicht mehr die jüngste. Duschkopf war lose und Wasser hat überall hingespritzt. Leere Batterien in der Fernsehfernsteuerung. Im Bad hat es nach "Eau de Canal" geduftet. Die Zimmer sind ok aber wenn mann ein 4Sterne Haus sein will dann zählen auch die kleinen Dinge. Lob: sehr zuvorkommendes Personal an der Rezeption.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Paul
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genomen haben, uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass in Ihrem Zimmer nicht alles in Ordnung war. Gerne hätten wir Ihnen ein Alternativzimmer angeboten, oder die Mängel direkt vor Ort in Ordnung gebracht. Wir können Ihnen nur versichern, dass wir jeden Tag aufs neue unser bestes geben, um unser Haus instand zu halten, dennoch kommt es, wie in Ihrem Fall, aber auch vor, dass wir etwas übersehen. Es wäre schön, wenn Sie uns die nochmal verzeihen und wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt begeistern dürfen. Ihnen bis dahin alles Gute und herzlichen Dank für Ihren Besuch!

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