Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Hatten ein Silvesterarangement gebucht.Beim Check-in wurde uns ein Begrüßungstee nach Art des Hauses angeboten.Leider gab es für zwei Personen nur eine halbe Tasse,da nicht mehr da war.Zimmer war top.Sehr sauber und zum Wohlfühlen.Frühstück ist sehr lecker und ausreichend.Zu dem Silvesterarangement zählte lediglich ein Fünf-Gänge-Menü.Dafür war es viel zu Preisintensiv.Personal an der Rezeption entspricht nicht einem Vier-Sterne-Hotel
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reiner |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Besten Dank für Ihre detaillierte Bewertung und der damit erbrachten Möglichkeit, dass wir uns verbessern können. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer und der Leistung unserer Zimmerfrauen zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie mit unseren weiteren Leistungen nicht überzeugen konnten. Wir versichern Ihnen, Ihre Anmerkungen intern auszuwerten und die entsprechenden Schulungen sowie Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie hatten dennoch einen guten Start ins neue Jahr und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu Gast zu haben. Bleiben Sie gesund! Herzlichst, Ihr Team aus Leipzig.
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