Victor's Residenz Hotel Leipzig

Bei unserem Aufenthalt war das Hotel sehr gut belegt, vermutlich ausgebucht. Im Frühstücksraum bestand daher an zwei von drei Tagen ein erheblicher Engpass. Das Angebot zum Frühstück ist für ein Hotel dieser Kategorie angemessen, aber nicht überdurchschnittlich. Die Mitarbeiter im Frühstücksraum waren fleißig und freundlich. Eine vermutlich relativ neue Hilfskraft hat einen geäußerten Wunsch aber leider weder auf deutsch noch auf englisch verstanden und anschließend auch keinen sprachkundigen Kollegen zur Hilfe hinzugezogen. Darüber hinaus hat ein Mitarbeiter, der die Tische eingedeckt und abgeräumt hat, meinen Hinweis, dass am Buffet einige Dinge (u.a. Obstsalat und Brot zum selberschneiden) fehlen, mit der Aussage abgetan "Das ist nicht mein Bereich, darum kümmern sich meine Kollegen". Eine 1/2 Stunde später, als wir den Frühstücksraum verlassen haben, fehlten diese Dinge aber immer noch. Fazit: Die Kommunikation der Mitarbeiter untereinander ist stark verbeserungsfähig!! Die Grundsauberkeit im Frühstücksbereich (insbesondere Tische und Fußboden, nicht jedoch das Buffet selbst) war einem 4* Hotel nicht angemessen, evtl. lag dies aber auch an der hohen Belegung des Hotels. Daneben zeigten die Lüftungsgitter der Klimatisierung an der Decke des Frühstücksbereiches eine deutlich sichtbare Verschmutzung, eine Reinigung war überfällig. Wir haben nicht direkt im Hotel gebucht. Das Angebot eines Veranstalters für Städtereisen war wesentlich günstiger.

Wir hatten ein großes Eck - DZ, der vorhandene Balkon wurde wegen der Reisezeit November nicht genutzt und der Straßenverkehr würde auch sehr stören. Geschmackvolle Ausstattung des Zimmers, u.a. mit großem Kleiderschrank. In dem Schrank fehlte es aber an Ablagemöglichkeiten für Wäsche, Socken etc, Das Bad war groß und sauber. Wir hatten auch kein Problem, in der sehr hohen Badewanne (eine Dusche gab es nicht) zu duschen. Ältere und nicht so mobile Gäste dürften dagegen Probleme haben, in die Badewanne ein- und auszusteigen.

Sehr freundlicher und kompetenter Service beim Empfang. Zimmerreinigung deutlich über unseren Erfahrung in deutschen Hotels,

Obwohl in Nähe des Bahnhofs und an einer stark befahreren Straße liegend, relativ ruhig. Alle innerstädtischen Sehenswürdigkeiten sind fußläufig zu erreichen. Gute Anbindung an alle öffentlichen Verkehrsmittel. Akzeptable Parkgebüren bei der citynahen Lage.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife