Auf den ersten Blick ein ordentliches Haus, das aber leider in Sachen Service sehr zu wünschen lässt. Die Zimmer allerdings sind großzügig und gut ausgestattet.

Zimmer

Eher gut

Schöne Zimmer, aber - bei geöffnetem Fenster - extrem laut

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Selten habe ich einen unfreundlicheren Service in einem immerhin mit 4 Sternen bewerteten Hotel erlebt. Nach dem Konzertbesuch waren wir noch verzehrwillig, aber zunächst hiess es, die Küche sei bereits beschlossen. Als dann noch eine größere Gruppe ebenfalls noch essen wollte, war die Küche plötzlich dann doch wieder verfügbar, allerdings - durchaus o.k. - nür für Kleinigkeiten. Die dann servierte Suppe war jedoch nicht mal lauwarm. Kommentar des Kellners auf Nachfrage: Ich kann doch nicht reinschauen. Merci vielmals.

Service

Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Strassenkreuzung mit vielen Strassenbahnlinien.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ralf
Alter:	61-65
Bewertungen:	19

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Zimmer so gefallen haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis, es tut uns sehr leid, dass unsere Mitarbeiter Ihnen nicht, auch die von uns erwartete Freundlichkeit und Gastgebermanier entgegengebracht haben. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht dem Standard unseres Hauses entspricht und die entsprechenden Maßnahmen bereits eingeleitet wurden. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserer Servicequalität überzeugen zu können und hoffen, Sie geben uns dazu die Möglichkeit! Herzliche Grüße aus Leipzig!

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