Das Hotel ist in keinem guten Allgemeinzustand. Die Wände auf den Fluren sind alle Kofferwagen etc. beschädigt. Mein Zimmer war ebenfalls in keinem guten Zustand. Im Badezimmer sind Neonröhren, die Armatur in der Dusche war stark verkalkt. Das Regulieren der Wassertemperatur war nur schwer möglich. Der Wasserdruck zum Duschen war spärlich. Das Bett war stark durchgelegen. Ich schlief in einer Kuhle. Das Frühstück war in Ordnung. Die Auswahl war in Ordnung, der Service war aufmerksam und freundlich.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Schlafqualität
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht

Das Bett war durchgelegen, Die Wasserhähne stark verkalkt, sodass ein Einstellen der Wassertemperatur nur schwer möglich war. Der Wasserdruck war spärlich.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Der Service war freundlich und aufmerksam. Das Frühstücksangebot war ausreichend.

Service

Erlebnistipps erhalten

Nein

Bester Service

Nirgends

Das Personal war freundlich.

Nachhaltigkeit

Gemeinschaftsförderung
Schlecht
Lokalwirtschaft
Sehr schlecht
Öko-Erlebnis
Eher gut

Es gab Hinweise zum Wassersparen auf dem Zimmer.

Preis-Leistung

Sehr schlecht

Unerwartete Kosten

Nein, keine unerwarteten Kosten.

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Kristin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir bedauern sehr, dass der Zustand unseres Hauses sowie Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihre Hinweise zu den Beschädigungen an den Fluren, der Badezimmerausstattung, dem Wasserdruck sowie der Matratzenqualität nehmen wir sehr ernst. Ihr Feedback hilft uns, gezielt Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren, um den Komfort für unsere Gäste zu erhöhen. Es freut uns zu lesen, dass das Frühstücksangebot und der Service während Ihres Aufenthalts einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Ihr Lob hierzu geben wir gerne an das Team weiter. Wir danken Ihnen für diese konstruktive Kritik, denn nur durch Ihre Offenheit können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten und unser Angebot weiterentwickeln. Viele Grüße Ihr Victor's Team

Melden

Vorherige Bewertung

„Sauberes Hotel”

Nächste Bewertung

„Wellnessurlaub, jederzeit wieder”