Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zusagen sollte eingehalten werden. Das Personal gibt sich zum größten Teil Mühe. Nachdem ich mit der Dame an der Reception abgesprochen hate das ich kein Zimmer mit einer Durchgangstür haben möchte habe ich leider doch ein Zimmer mit Durchgangstür erhalten (sehr hellhörig).
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Arno |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dem damit verbundenen Zeitaufwand. Wir bedauern sehr, das es Missverständnisse bezüglich Ihres Zimmers gab. Seien Sie versichert, dies ist nicht Bestandteil unseres Standards und unseren Qualitätsansprüchen. Den von Ihnen angemerkten Punkt haben wir bereits mit entsprechender Stelle kommuniziert. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Victor's Team
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