Zimmer und Frühstück war sehr gut. Parken in Ihrer Tiefgarage war mangelhaft. Ich habe am Parkplatz 32 geparkt. Dort ist Flüssigkeit auf mein Auto getropft, die hässliche Spuren hinterlassen hat. Nur nach mehrmaligem waschen und polieren , gingen sie weg. Ich war sehr enttäuscht, dass mir die Reinigung vom Auto nicht bezahlt wurde, obwohl ich es 2x an der Rezeption, mit Bilderbeweis, gemeldet habe. Das sehe ich als sehr negativ an.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Anita
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen uns Ihr Feedback zu senden. Feedback jeder Art hilft uns dabei, unsere eigene Dienstleistung zu bewerten und entsprechende Veränderungen vorzunehmen. Deshalb danke ich Ihnen für diese offene und konstruktive Bewertung. Sie können sich sicher sein: Wir haben uns den in Ihrer Email beschriebenen Sachverhalten angenommen. Unsere jeweiligen Teams werden sich mit den Themen nochmals auseinandersetzen. Sollten Sie in nächster Zeit einen weiteren Besuch in München planen würden wir uns freuen, wenn Sie dennoch wieder unser Haus wählen würden. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unser Gast zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Victor's Team

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