Zimmer war sauber,aber keine Klimaanlage(im ganzen Hotel ) - das schlafen war unmöglich weil es sehr warm war. Ich war da für einen Event somit war das Hotel schon lange ausgebucht und voll. Als wir im Restaurant essen bestellen wollten ging nicht.. Alles war voll und der Kellner kam zu uns nicht trotz mehrmalige versuche zu bestellen Er achtete überhaupt nicht - kein Wunder es waren ja nur 2 Personen die bedinnt haben.. Alle waren richtig sauer Es kam nicht ein mal eine Entschuldigung im Gegenteil - Das Personal war aggressiv in dem Moment. Es wurde an Personal gespart obwohl Sie e wussten das es voll wird - Auf die Kosten der Kunde und Personal Für mich war das erste und letzte mal dort Und so wie es aussieht kann ich als Gesamtbewertung nur "eher gut " anklicken...

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1 Woche im August 2016
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hristina
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dem damit verbundenen Zeitaufwand. Wir sind immer darin bestrebt, den Aufenthalt in Victor’s Welt als ein einzigartiges Erlebnis zu gestalten. Umso mehr bedauern wir, dass es während Ihrer Zeit in unserem Hotel zu negativen Vorkommnissen kam. Sie können sich sicher sein: Wir haben uns den in Ihrer Bewertung beschriebenen Sachverhalten angenommen und werden alles daran setzen, dass Ähnliches nicht mehr vorkommt. Wir hoffen, dass Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit geben, Ihren Erwartungen und Wünschen zu entsprechen. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Victor's Team

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