Alle Bewertungen anzeigen
Marc (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2018 • 1-3 Tage • Arbeit
Nett aber unsauber
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das ganze Team des Victor´s war sehr nett und informativ. Leider habe ich 3 mal an der Reception darauf hinweisen müssen, dass meine Klobrille NICHT sauber ist und noch Urinflecken darauf zu finden sind, bis es endlich saubergemacht wurde. Das ist ein absolutes NO GO !!!! Aufgrund dieses einen, aber Gravierenden Mangels kann ich das Hotel aus hygienegründen NICHT weiterempfehlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1-3 Tage im März 2018
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Marc
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dem damit verbundenen Zeitaufwand. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Sauberkeit in unserem Hause nicht zufrieden waren, denn diese zählt in Victor’s Welt zum obersten Gebot. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben dessen Inhalt bereits an entsprechende Stelle weitergeleitet. Wir können sehr gut verstehen, dass Sie verärgert sind, hoffen aber, dass Sie uns die Chance geben, Sie bei einer erneuten Buchung von unserer Qualität überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Unterschleißheim