Aus DeutschlandAn sich ein schönes gepflegtes Hotel, aber meiner Meinung nach keine vollen 5Sterne. Das Zimmer hatte keinen funktionierenden Fön, die Wände waren etwas verschmutzt, im Zimmer war es sehr hellhörich. Das Frühstücksbuffet war top. Am Abend fehlte etwas die Auswahl an warmen Speisen. Das Personal war freundlich und hilfsbereit.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im April 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | A.J. |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter A.J., Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Sie das gut gepflegte Hotel, das Frühstücksbuffet und den freundlichen sowie hilfsbereiten Service geschätzt haben. Wir entschuldigen uns jedoch aufrichtig für die Probleme, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben, wie den nicht funktionierenden Haartrockner, die Sauberkeitsmängel und den Geräuschpegel im Zimmer. Wir werden diese Punkte umgehend ansprechen, um zukünftigen Gästen ein verbessertes Erlebnis zu bieten. Darüber hinaus nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Abendessen-Auswahl ernst und werden Möglichkeiten prüfen, die Vielfalt der warmen Gerichte zu erweitern. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen übertrifft. Mit freundlichen Grüßen Helena Franco Guest Relations
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